Página inicial Resolução de problemasÉ apresentado o código de encravamento J-3105

É apresentado o código de encravamento J-3105

É apresentado o código de encravamento J-3105 quando a máquina detecta que o rolo de entrega pára durante a impressão ou o transporte de papel.

Siga os procedimentos abaixo para resolver o problema:

PASSO 1: verificar a tensão do produto

Verifique se a definição da tensão do produto foi feita correctamente.

Para detalhes, consulte Definir a tensão de acordo com o tipo de papel e a espessura (peso).

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PASSO 2: verificar a posição do produto e das peças

Verifique se o produto ou outras peças estão na posição correcta.

Para detalhes, consulte Ajustar as posições do produto e das peças.

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PASSO 3: limpar a cola nas peças

Limpe a guia do produto e a guia de limitação na secção dianteira e secção de entrega se estiverem sujas de cola.

Para detalhes, consulte Limpar a secção dianteira, Limpar a secção de entrega.

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PASSO 4: eliminar encravamentos

Retire o papel do interior da máquina principal e abra e volte a fechar a porta dianteira da máquina principal.

Para instruções sobre como remover papel, consulte Remover papel encravado dentro da máquina principal.

IMPORTANTE: se não for possível retirar o papel da secção de entrega, contacte o seu representante técnico. O papel pode enrolar à volta da unidade de fusão. Puxar o papel com demasiada força pode causar problemas na máquina.

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PASSO 5: alterar a tensão do produto

Se o código de encravamento J-3105 for apresentado repetidamente após o procedimento mencionado acima ser realizado, reduza a tensão por um nível.

Para detalhes, consulte Alterar a tensão do produto.