Problema | Causa possível | Solução |
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Aprece uma mensagem a indicar "Impressora não conectada" ou "Erro de impressão" no ecrã do computador. | Pode ser especificado outro driver da impressora. | Verifique o nome da impressora especificado. |
Um cabo pode estar desligado. | Verifique se o cabo está ligado correctamente. | |
Poderá ter ocorrido um erro nesta máquina. | Verifique a informação de erro no painel de controlo desta máquina ou verifique se a máquina está ligada. | |
É apresentada uma mensagem de erro de postscript no ecrã do computador. | A memória do computador pode ser insuficiente. | Realize uma impressão de teste para verificar se é possível imprimir. |
Poderá existir um erro nas definições do software da aplicação. | Consulte o guia do utilizador do software da aplicação para verificar as definições. | |
As definições de impressão do ficheiro poderão estar incorrectas. | Altere as definições e tente imprimir novamente. | |
Processamento da impressão no computador terminado, mas impressão não inicia. | Pode ser especificado outro driver da impressora. | Verifique o nome da impressora especificado. |
Um cabo pode estar desligado. | Verifique se o cabo está ligado correctamente. | |
Poderá ter ocorrido um erro (chamada de serviço) nesta máquina. | Verifique o painel de controlo desta máquina. Se necessário, contacte o seu representante técnico. | |
Trabalhos não processados poderão permanecer nesta máquina, a aguardar processamento. | Verifique a ordem de processamento para o trabalho recorrendo a "Lista Tarefas" no painel de controlo desta máquina. | |
[Guardar] poderá ser especificado como [MODO IMPRESS.] durante a impressão. | Verifique no painel de controlo desta máquina se o trabalho está retido em [Reter trabalho] no separador [LISTA TAREFAS]. | |
A memória do computador pode ser insuficiente. | Realize uma impressão de teste para verificar se é possível imprimir. | |
A ligação à rede com o controlador de imagem não é estabelecida. (Quando se liga através da rede.) | Contacte o seu administrador da rede. |