JavaScript deve estar activado. Siga o procedimento seguinte para verificar a definição.
Internet Explorer: seleccione [Opções da internet] em [Ferramentas], seleccione o separador [Segurança] e clique em [Personalizar nível] para seleccionar a opção marcada "Activar" para [Scripting activo].
Firefox: seleccione [Opções] em [Ferramentas], seleccione [Conteúdo] e seleccione [Activar JavaScript].
Os Cookies devem ser permitidos. Siga o procedimento seguinte para verificar a definição.
Internet Explorer: seleccione [Opções da internet] em [Ferramentas], seleccione o separador [Privacidade] e desloque o controlo de deslize para a definição de privacidade "Alta".
Firefox: seleccione [Opções] - [Privacidade] em Ferramentas e seleccione [Utilizar definições personalizadas para o histórico] na lista pendente [O Firefox irá]. Nas opções que ficarem agora disponíveis, seleccione [Guardar Cookie].
Seleccione a seguinte definição de cache no Web browser.
Internet Explorer: seleccione [Opções da internet] em Ferramentas, seleccione o separador [Geral] - [Histórico de navegação] - [Definições] e defina[Cada vez que visito a página Web] em [Ficheiros temporários da internet]. (Para Internet Explorer 8 ou mais recente)
Firefox: seleccione [Opções] em Definições, seleccione [Avançadas] - o separador [Rede] e seleccione [Substituir gestão automática de cache] em [Conteúdo Web em cache] para definir a capacidade de cache para 0 MB. (Para Firefox 7.0 ou superior)
Os nomes dos menus e itens podem divergir consoante a versão do seu browser. Para detalhes, consulte a ajuda do seu web browser.
Se utilizar esta função com a função cache activada, pode ser apresentado um erro de tempo limite se tentar voltar a aceder após ter ocorrido um erro de tempo limite no modo de administrador. Neste caso, o painel de controlo desta máquina fica bloqueado e inoperacional, pelo que necessita ligar a corrente principal. Para evitar este problema, confirme a definição de cache.