Strona główna Rozwiązywanie problemówRozwiązywanie innych problemów

Rozwiązywanie innych problemów

Problem

Możliwa przyczyna

Przeciwdziałanie

Na ekranie komputera pojawia się komunikat "Drukarka niepodłączona" lub "Błąd drukowania".

Określony może być inny sterownik drukarki.

Sprawdzić nazwę drukarki, która została określona.

Może być odłączony jeden z kabli.

Sprawdzić, czy kable są prawidłowo podłączone.

W tym urządzeniu mógł wystąpić błąd.

Sprawdzić informacje o błędach na panelu sterowania tego urządzenia lub sprawdzić czy jest ono włączone.

Komunikat błędu PS wyświetla się na ekranie komputera.

Ilość pamięci komputera może być niedostateczna.

Wykonać drukowanie testowe, by przekonać się, czy drukowanie jest możliwe.

W ustawieniach oprogramowania aplikacji może być błąd.

Patrz instrukcja obsługi oprogramowania aplikacji, by sprawdzić ustawienia.

Ustawienia drukowania pliku mogą być nieprawidłowe.

Sprawdzić ustawienia i podjąć kolejną próbę wydruku.

Przetwarzanie wydruku w komputerze ukończone, lecz drukowanie się nie zaczyna.

Określony może być inny sterownik drukarki.

Sprawdzić nazwę drukarki, która została określona.

Może być odłączony jeden z kabli.

Sprawdzić, czy kable są prawidłowo podłączone.

W tym urządzeniu mógł wystąpić błąd (wezwanie serwisu).

Sprawdzić panel sterowania urządzenia. W razie potrzeby skontaktować się ze swoim przedstawicielem serwisu.

Nieprzetworzone zadania mogą pozostawać w urządzeniu i oczekiwać na przetworzenie.

Sprawdzić polecenie przetwarzania dla zadania za pomocą Listy zadań na panelu sterowania niniejszego urządzenia.

[Zapisz] mogło zostać określone jako [Tryb drukowania] podczas drukowania.

Sprawdzić na panelu sterowania niniejszego urządzenia czy zadanie jest zatrzymane w [Zad.wstrzym.] w zakładce [LISTA ZADAŃ].

Ilość pamięci komputera może być niedostateczna.

Wykonać drukowanie testowe, by przekonać się, czy drukowanie jest możliwe.

Nie ustanowiono połączenia sieciowego ze sterownikiem obrazu. (Podczas połączenia przez sieć.)

Skontaktować się ze swoim administratorem sieci.