Als het bericht [Bel service] verschijnt: Service-oproep
Het scherm met de melding [Bel service] geeft een toestand van de machine aan die de aandacht vereist van uw vertegenwoordiger.
Het scherm met de Serviceoproep toont meestal het telefoon- en faxnummer van uw vertegenwoordiger.
Vermits er een risico bestaat op het veroorzaken van onverwachte problemen moet u uw vertegenwoordiger onmiddellijk via onderstaande procedure contacteren wanneer het Serviceoproepscherm wordt weergegeven.
Handelingen wanneer het Serviceoproepscherm wordt weergegeven
Noteer de rapportcode [C-####] die is aangegeven in de tweede regel van het berichtengebied.
Indien CS Remote Care al geactiveerd is op de machine, hoeft u uw vertegenwoordiger niet bellen om de rapportcode mee te geven; uw vertegenwoordiger begrijpt de situatie.
Neem contact op met uw leverancier voor details over de CS Remote Care.
Schakel de voeding van de machine UIT.
Schakel de subvoedingsschakelaar UIT en schakel vervolgens de hoofdvoedingsschakelaar UIT.
Zorg dat u de hoofdvoedingsschakelaar niet uitschakelt voordat u de subvoedingsschakelaar uitschakelt. Zorg dat u de hoofdvoedingsschakelaar niet uitschakelt terwijl de volgende berichten worden weergegeven na het uitschakelen van de subvoedingsschakelaar.
[Aan het afkoelen/Machine schakelt uit na afkoelen]
[Bezig met uitschakelen/Schakel de hoofdvoedingsschakelaar niet uit]
Wanneer u de hoofdvoedingsschakelaar uitschakelt terwijl deze berichten worden weergegeven, kan dit ernstige problemen met de machine veroorzaken, zoals tonerfixatie.
Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Zet Rolwikkeling RW-101 / Rolwikkeling RW-201 UIT.
Neem contact op met uw leverancier en rapporteer de toestand en het codenummer.
Zie voor uitleg over het uitschakelen van de voeding Schakel de hoofdeenheid uit.
Voor meer details over het uitschakelen van de voeding van Rolwikkeling RW-101 / Rolwikkeling RW-201, zie Rolwikkeling RW-101/Rolwikkeling RW-201 uitschakelen.