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Problema

Possibile causa

Rimedio

Sulla schermata del computer viene visualizzato il messaggio "La stampante non è connessa" oppure "Errore di stampa".

Può essere specificato un altro driver della stampante.

Verificare il nome della stampante specificato.

Un cavo potrebbe essere disconnesso.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente.

Potrebbe essersi verificato un errore in questa macchina.

Verificare le informazioni errore nel pannello di controllo della macchina, o verificare che la macchina sia accesa.

Sullo schermo del computer è visualizzato un messaggio di errore postscript.

La memoria del computer potrebbe essere insufficiente.

Eseguire una stampa di prova per verificare se sia possibile stampare.

Un errore potrebbe essere presente nelle impostazioni del software applicativo.

Fare riferimento al manuale utente del software applicativo per verificare le impostazioni.

Le impostazioni di stampa del file potrebbero essere errate.

Modificare le impostazioni e provare a stampare ancora.

Elaborazione stampa nel computer terminata, ma la stampa non è avviata.

Può essere specificato un altro driver della stampante.

Verificare il nome della stampante specificato.

Un cavo potrebbe essere disconnesso.

Verificare che il cavo sia collegato correttamente.

Potrebbe essersi verificato un errore (chiamata assistenza) in questa macchina.

Controllare il pannello di controllo della macchina. Contattare l'addetto all'assistenza, se necessario.

Dei lavori non elaborati potrebbero restare nella macchina ed essere in attesa di elaborazione.

Verificare l'ordine di elaborazione del lavoro usando l'Elenco lavori nel pannello di controllo della macchina.

[Salva] può essere specificato come il [Modo di Stampa] durante la stampa.

Verificare dal pannello di controllo della macchina se il lavoro è conservato in [Conserva lavoro] nell'[ELENCO LAVORI].

La memoria del computer potrebbe essere insufficiente.

Eseguire una stampa di prova per verificare se sia possibile stampare.

Non è stabilita la connessione di rete con il controller immagine. (Quando si esegue la connessione via rete.)

Contattare l'amministratore di rete.