Domů Odstraňování závadŘešení jiných potíží

Řešení jiných potíží

Problém

Možná příčina

Náprava

Hlášení "Tiskárna není připojena" nebo "Chyba tisku" se objeví na obrazovce počítače.

Mohl být zadán jiný ovladač tiskárny.

Zkontrolujte název zadané tiskárny.

Může být odpojený kabel.

Zkontrolujte, jestli je kabel správně připojen.

Mohlo dojít k nějaké chybě na stroji.

Zkontrolujte informace o chybě na ovládacím panelu tohoto stroje nebo zkontrolujte, zda je stroj zapnutý.

Na obrazovce počítače se zobrazí hlášení o chybě postscriptu.

Může být nedostačující paměť počítače.

Provedením zkušebního tisku zkontrolujte možnost tisku.

Může být chyba v nastaveních softwaru aplikace.

Zkontrolujte nastavení podle návodu k použití softwaru aplikace.

Mohou být chybná nastavení pro tisk souboru.

Změňte nastavení a zkuste znovu vytisknout.

Zpracování tisku na počítači je dokončeno, ale tisk se nespustí.

Mohl být zadán jiný ovladač tiskárny.

Zkontrolujte název zadané tiskárny.

Může být odpojený kabel.

Zkontrolujte, jestli je kabel správně připojen.

Mohlo dojít k nějaké chybě na stroji (závada).

Zkontrolujte ovládací panel stroje. Obraťte se na servisního technika, pokud je to nutné.

Nezpracované úlohy mohou zůstávat v tomto stroji a čekat na zpracování.

Zkontrolujte pořadí zpracování pro úlohu pomocí možnosti Seznam úloh na ovládacím panelu tohoto stroje.

Při tisku může být zadáno [Uložit] jako [Režim tisku].

Zkontrolujte na ovládacím panelu tohoto stroje, zda je úloha podržená v seznamu [Podrž.úlohy] na záložce [SEZNAM ÚLOH].

Může být nedostačující paměť počítače.

Provedením zkušebního tisku zkontrolujte možnost tisku.

Nelze navázat síťové připojení k obrazovému řadiči. (Při připojování přes síť.)

Obraťte se na správce sítě.