Impossibile avviare Job Centro
Questa sezione descrive come risolvere eventuali problemi che si verificano quando si usa la stampante.
Se non è possibile avviare Job Centro, verificare le seguenti voci in ordine dall'inizio alla fine.
Problema | Possibile causa | Rimedio |
|---|---|---|
È visualizzato [Avviso di protezione Windows]. | Potrebbe essere bloccato dal firewall. | Consente la comunicazione con l'applicazione Java nella rete. |
Impossibile connettersi alla rete. | Il cavo di rete potrebbe essere disconnesso. | Verificare che il cavo sia collegato correttamente. |
Potrebbe essersi verificato un errore in questa macchina. | Controllare il pannello di controllo della macchina. | |
Impossibile connettersi al controller immagine. | L'indirizzo IP e il numero di porta potrebbero essere errati. | Confermare l'indirizzo IP e il numero di porta delle impostazioni JSP del controller immagine. |
Potrebbe essersi verificato un errore nel controller immagine. | Controllare il pannello di controllo della macchina. | |
Autenticazione utente non riuscita. | Quando l'autenticazione utente è attivata, è possibile che si abbia inserito un nome utente o password non registrata. | Inserire il nome utente o la password corretti. |
Impossibile selezionare [Utente pubblico] nell'autenticazione utente. | La stampa da parte degli utenti pubblici potrebbe essere vietata nella stampante. | Verificare con l'amministratore se è consentita la stampa da parte di utenti pubblici. |
Traccia account non riuscita. | Quando la traccia account è attivata, è possibile che si abbia inserito un codice traccia account o password non registrata. | Inserire il codice traccia account e la password corretti. |