Inicio Resolución de problemasNo se pueden configurar los ajustes/no se puede imprimir de acuerdo con los ajustes

No se pueden configurar los ajustes/no se puede imprimir de acuerdo con los ajustes

Compruebe los siguientes elementos cuando no pueda configurar los ajustes del controlador de impresora o no pueda imprimir de acuerdo con los ajustes que ha configurado.

  • Algunos elementos del controlador de impresora no pueden configurarse simultáneamente.

Los ajustes del controlador de impresora no tienen ningún efecto

Problema

Posible causa

Solución

No puede imprimirse de acuerdo con los ajustes que ha configurado.

Las funciones seleccionadas pueden combinarse en el controlador de impresora, pero no pueden combinarse en esta máquina.

Compruebe el ajuste de cada elemento del controlador de impresora.

El tamaño de papel o la orientación especificada en la aplicación pueden tener preferencia sobre los ajustes del controlador de impresora cuando se imprime.

Configure correctamente los ajustes de la aplicación.

No se puede especificar la función Grapar.

Se requiere una unidad de acabado opcional para grapar.

Instale las opciones necesarias y habilítelas en el controlador de impresora.

No puede grapar.

Cuando se imprime un número de páginas de tamaño grande no puede llevarse a cabo el grapado.

El número de hojas que pueden graparse depende de la unidad de acabado.

Cambie el número de páginas que se van a imprimir.

No puede especificarse la función de perforación.

No está instalada una opción necesaria (como el perforador/plegadora múltiple o el kit de perforación).

Instale las opciones necesarias y habilítelas en el controlador de impresora.

Puede haberse ajustado un elemento de configuración para el que no pueda especificarse perforación (como un folleto).

Compruebe el ajuste de cada elemento del controlador de impresora.

No puede perforar.

Las páginas impresas podrían salir sin perforar si el papel se carga en la fuente de papel con una orientación incorrecta.

Cambie el ajuste de orientación.

Error de combinación; las páginas no aparecen combinadas, sino que se imprimen por separado.

Se han combinado originales que tienen distintas orientaciones.

Alinee las orientaciones del original.

No se alimenta papel desde la fuente de papel especificada.

No se alimentará el papel desde la fuente de papel especificada si la fuente de papel está cargada con papel de un tamaño u orientación diferente.

Vuelva a comprobar la fuente de papel y cargue papel del tamaño apropiado en la dirección correcta.