Wenn die Bitanzahl zwischen Server und Client nicht übereinstimmt

Wenn der Druckserver ein Windows Server 2008/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016 ist und die Bitanzahl seines Betriebssystems nicht mit der des Clientcomputers übereinstimmt, kann ein Zusatztreiber möglicherweise nicht normal auf dem Druckserver installiert werden.

Zur Behebung dieses Problems geben Sie für das Betriebssystem eine Setup-Informationsdatei (ntprint.inf) mit einer anderen Bit-Anzahl an, wenn Sie den zusätzlichen Treiber auf dem Druckserver installieren.

Im Folgenden wird beschrieben, wie der Zusatztreiber installiert wird, indem eine Setup-Informationsdatei auf einem anderen, vom Druckserver abweichenden Computer angegeben wird.

Tips

  • Bevor Sie diesen Vorgang starten, richten Sie einen anderen, vom Druckserver abweichenden Clientcomputer ein und installieren Sie das Betriebssystem, dessen Bit-Anzahl von der Bit-Anzahl des Druckserver-Betriebssystems abweicht.

  • Auf dem Druckserver muss das Systemlaufwerk des Clientcomputers als Netzwerklaufwerk definiert werden. Richten Sie vorab die Einstellungen für die Freigabe des Laufwerks ein.

In diesem Beispiel wird beschrieben, wie der Treiber installiert wird, wenn auf dem Druckserver Windows Server 2008 (32-Bit-Version) und auf dem Client-Computer Windows 7 (64-Bit-Version) ausgeführt wird.

  1. Richten Sie die Einstellungen für die Freigabe des Laufwerks ein, auf dem das Betriebssystem des Clientcomputers installiert ist (im Normalfall Laufwerk C).

  2. Auf dem Druckserver muss das Laufwerk des Clientcomputers (Beispiel: "C"), das im Schritt 1 freigegeben wurde, als Netzwerklaufwerk zugeordnet werden (Beispiel: "Z").

  3. Installieren Sie auf dem Druckserver die Druckertreiber für das 32-Bit-Betriebssystem.

  4. Öffnen Sie den Bildschirm [Eigenschaften] des installierten Treibers.

  5. Öffnen Sie die Registerkarte [Freigabe] und aktivieren Sie das Kontrollkästchen [Drucker freigeben].

  6. Klicken Sie auf [Zusätzliche Treiber].

    Die Seite [Zusätzliche Treiber] wird angezeigt.

  7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen [x64] in der Spalte [Prozessor] und klicken Sie dann auf [OK].

  8. Geben Sie den Ordner an, der die Treiber für das 64-Bit-Betriebssystem enthält.

    Anschließend wird eine Seite angezeigt, in der eine Setup-Informationsdatei angefordert wird.

  9. Klicken Sie auf [Durchsuchen] und navigieren Sie zur Setup-Informationsdatei [ntprint.inf] auf dem Clientcomputer, dem das Netzwerklaufwerk zugewiesen ist.

    zusätzliche ErläuterungGeben Sie die folgende Datei an.
    [z:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint.inf_xxx]
    In diesem Pfad steht "z" für das zugewiesene Netzwerklaufwerk. "_xxx" am Ende der Pfadangabe steht für eine Zeichenfolge, die je nach verwendeter Treiberversion unterschiedlich ist.

    zusätzliche ErläuterungDie Setup-Informationsdatei kann in Abhängigkeit von Ihrem Clientcomputer an einem anderen Ort gespeichert sein. Wenn sich der Ordner [amd64] auf derselben Hierarchie-Ebene wie [ntprint.inf] befindet, geben Sie in diesem Ordner eine Setup-Informationsdatei für ein 64-Bit-Betriebssystem an. Wenn zusätzlich ein Treiber für ein 32-Bit-Betriebssystem installiert wird, geben Sie eine Setup-Informationsdatei im Ordner [i386] an, der sich auf derselben Hierarchie-Ebene wie [ntprint.inf] befindet.

  10. Klicken Sie auf [Öffnen].

    Die Installation wird gestartet.

  11. Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf [Schließen].

    Die Installation des zusätzlichen Treibers für ein 64-Bit-Betriebssystem ist damit abgeschlossen.