Fehlercodetabelle für die Netzwerkfaxfunktion

N00

Verbindungsfehler

Adressfehler

AUS

• Prüfen Sie, ob das Ziel korrekt angegeben wurde.

• Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N01

Empfänger besetzt

Empfänger besetzt

EIN

• Prüfen Sie den Status des Empfängers.

• Versuchen Sie den Sendevorgang nach einer kurzen Wartezeit erneut.

N03

Server

Allgemeiner Fehler

AUS

• Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N04

LAN-Verbindung

Zeitüberschreitung bei der Verbindung

AUS

• Prüfen Sie, ob das Ziel korrekt angegeben wurde.

• Überprüfen Sie, ob die Kabel und Verbindungsleitungen ordnungsgemäß angeschlossen sind, und stellen Sie sicher, dass kein Netzwerkfehler besteht.

N06

Protokoll

Statuscodefehler

AUS

• Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N10

Verbindungsfehler

Serververbindungsfehler

AUS

• Prüfen Sie den Status des Empfängers.

• Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Systems.

• Erkundigen Sie sich beim Netzwerk-Administrator, ob Netzwerkprobleme bestehen.

N11

Verbindungsfehler

Verbindung verweigert

AUS

Empfang verweigert. Prüfen Sie den Status des Empfängers.

N12

Verbindungsfehler

Leitung getrennt

EIN

Überprüfen Sie, ob die Kabel und Verbindungsleitungen ordnungsgemäß angeschlossen sind, und stellen Sie sicher, dass kein Netzwerkfehler besteht.

N13

Verbindungsfehler

Netzwerk antwortet nicht

AUS

• Prüfen Sie den Status des Empfängers.

• Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen des Systems.

• Erkundigen Sie sich beim Netzwerk-Administrator, ob Netzwerkprobleme bestehen.

N14

Verbindungsfehler

E‑Mail-Versandfehler

AUS

Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N15

Empfänger setzt zurück

Empfängerverbindung zurückgesetzt

EIN

Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N16

Empfänger besetzt

Empfänger besetzt

EIN

Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N17

LAN-Verbindung

Zeitüberschreitung bei der Verbindung

AUS

Überprüfen Sie den Status des Empfängersystems und senden Sie das Faxdokument erneut.

N18

Netzwerkfehler

Netzwerkfehler

AUS

• Überprüfen Sie, ob die Netzwerkfaxeinstellungen ordnungsgemäß eingerichtet sind.

• Überprüfen Sie, ob die Kabel und Verbindungsleitungen ordnungsgemäß angeschlossen sind, und stellen Sie sicher, dass kein Netzwerkfehler besteht.

• Schalten Sie den Hauptnetzschalter aus und wieder ein und versuchen Sie dann erneut, das Fax zu senden.

Ausführliche Informationen zum Ein- und Ausschalten des Hauptnetzschalters finden Sie [System ein- und ausschalten] .

N20

Speicherfehler

Speicherfehler

AUS

Speicher voll.

• Stellen Sie sicher, dass keine anderen Aufträge verarbeitet werden.

• Verringern Sie die Anzahl der zu sendenden Seiten oder reduzieren Sie die Scan-Auflösung vor dem erneuten Versand des Faxdokuments.

N21

Festplattenfehler

Festplattenfehler

AUS

Die Festplatte ist voll.

• Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien.

• Verringern Sie die Anzahl der zu sendenden Seiten oder reduzieren Sie die Scan-Auflösung vor dem erneuten Versand des Faxdokuments.

N22

Umwandlungsfehler

Umwandlungsfehler

AUS

Schalten Sie den Hauptnetzschalter aus und wieder ein und versuchen Sie dann erneut, das Fax zu senden.

Ausführliche Informationen zum Ein- und Ausschalten des Hauptnetzschalters finden Sie [System ein- und ausschalten] .

N25

Speicherüberlauf

Speicher voll

AUS

Speicher voll.

• Stellen Sie sicher, dass keine anderen Aufträge verarbeitet werden.

• Verringern Sie die Anzahl der zu sendenden Seiten oder reduzieren Sie die Scan-Auflösung vor dem erneuten Versand des Faxdokuments.

N30

Reihenfolgefehler

Von einem übergeordneten Knoten kam eine Anforderung zum Einleiten einer Sendung, während das System vom LAN getrennt war.

AUS

• Löschen Sie den Sendeauftrag und schalten Sie den Hauptnetzschalter aus und wieder ein.

Ausführliche Informationen zum Ein- und Ausschalten des Hauptnetzschalters finden Sie [System ein- und ausschalten] .

• Überprüfen Sie, ob die Zieladresse richtig und das Kabel angeschlossen ist oder ob ein anderer Netzwerkfehler vorliegt. Wiederholen Sie dann den Sendevorgang.

N31

Reihenfolgefehler

Von einem übergeordneten Knoten kam eine Anforderung zum Einleiten einer Sendung, bevor die SDK-Initialisierung abgeschlossen war.

AUS

Versuchen Sie den Sendevorgang nach einer kurzen Wartezeit erneut.

N50

SMTP-Empfang

SMTP-Empfangsfehler

Dieser Fehler tritt auf, wenn der SMTP-Empfang 60 Minuten nach dem Eingang eines Anrufs nicht gestartet wird.

Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

N51

Dekodierung

Original zu lang

Bitten Sie den Absender, die Länge des Originals zu verringern, bevor das Faxdokument erneut gesendet wird.

N52

Dekodierung

Empfangene Seite zu lang

Bitten Sie den Absender, die Anzahl der Seiten zu verringern, bevor das Faxdokument erneut gesendet wird.

N53

Dekodierung

Dateifehler

Bitten Sie den Absender, das Faxdokument in einem korrekten Format (siehe unten) erneut zu senden.

Internetfax: TIFF

IP-Adressfax: PDF oder TIFF

N54

Dekodierung

Dekodierungsfehler

Das empfangene Faxdokument enthält Daten in einem ungültigen Format. Bitten Sie den Absender, das Faxdokument in einem korrekten Format erneut zu senden.