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G3-Fax-Fehlercode

Fehlercode des Übertragungssystems

Wenn auf dem System beim Senden eines G3-Faxdokuments ein Problem auftritt, wird ein Fehlerdialogfeld mit Fehlermeldungen im Format Txx angezeigt. Ergreifen Sie die in der folgenden Tabelle beschriebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen.

Wenn ein Übertragungsfehler erneut auftritt, wenden Sie sich an den zuständigen Telekommunikationsanbieter oder an Ihren Servicetechniker.

Code

Beschreibung oder Aktion

T00

  • Prüfen Sie, ob das Ziel korrekt angegeben wurde.

  • Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer des Empfängers eine Faxnummer ist.

  • Prüfen Sie den Status des Empfängers.

T01

Senden Sie Daten erneut ohne die Verwendung eines gemischten Originals.

T02

Wenn ein Übertragungsfehler erneut auftritt, führen Sie den Versand testweise manuell durch.

T03

Es wurde ein ungültiges Protokoll vom Empfänger empfangen.

Prüfen Sie den Status des Empfängers.

T05

Senden Sie die Daten nach einer ausreichend langen Wartezeit erneut. Prüfen Sie andernfalls den Status des Empfängers.

T06

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

T08

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

T09

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

T11

Der normale Empfang auf der Empfängerseite konnte nicht geprüft werden.

Senden Sie das Fax erneut.

T12

Der normale Empfang auf der Empfängerseite konnte nicht geprüft werden.

Senden Sie das Fax erneut.

T13

Der normale Empfang auf der Empfängerseite konnte nicht geprüft werden.

Senden Sie das Fax erneut.

T18

Ein Empfang wurde auf der Empfängerseite abgewiesen.

Prüfen Sie den Status des Empfängers.

T28

Auf der Empfängerseite ist ein Fehler aufgetreten.

Senden Sie das Fax erneut.

T32

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

T35

Auf der Empfängerseite ist ein Fehler aufgetreten.

Senden Sie das Fax erneut.

T36

Auf der Empfängerseite ist ein Fehler aufgetreten.

Senden Sie das Fax erneut.

T38

Es wurde ein ungültiges Protokoll vom Empfänger empfangen.

T40

Auf diesem System ist ein Fehler aufgetreten.

Senden Sie das Fax erneut.

T42

Dieser Code wird vermutlich angezeigt, weil ein Fehler bei der Bildübertragung für den Faxversand/-empfang aufgetreten ist. Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

Wenn Sie ein Faxziel registrieren möchten, setzen Sie ECM auf EIN. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf der Empfängerseite ändern.

T43

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

T44

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und senden Sie das Fax erneut. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden.

T48

Die Übereinstimmung der Nummer anhand der Funktion "Ziel prüfen und senden" konnte nicht geprüft werden.

  • Prüfen Sie, ob das Ziel korrekt angegeben wurde.

  • Überprüfen Sie, ob die für den Empfänger registrierte Faxnummer korrekt ist.

  • Setzen Sie die Funktion "Ziel prüfen und senden" auf AUS; dadurch kann unter Umständen ein Fax gesendet werden.

T50

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

T51

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und senden Sie das Fax erneut. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden.

T52

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und senden Sie das Fax erneut. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden.

T58

Das per Abruf zu sendende Dokument ist auf dem Absendergerät nicht registriert. Bitten Sie den Absender, das Dokument vorzubereiten.

T60

Registrieren Sie das Dokument, das per Abruf an den Empfänger gesendet werden soll. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T61

Prüfen Sie, ob das aus der Bulletin-Board-Box zu sendende Dokument registriert ist. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T62

Teilen Sie dem Empfänger die korrekte Bulletin-Board-Nummer mit.

T68

Dieser Fehler tritt auf, wenn die ausgewählte Abruffunktion (SEP) beim Abruf-Empfang nicht vom Empfänger unterstützt wird. Prüfen Sie die Einstellungen.

T73

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Setzen Sie V34 auf AUS, um den Versand/Empfang durchzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

Setzen Sie für die Registrierung eines Faxziels V34 auf AUS. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T74

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Setzen Sie V34 auf AUS, um den Versand/Empfang durchzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

Setzen Sie für die Registrierung eines Faxziels V34 auf AUS. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T75

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Setzen Sie V34 auf AUS, um den Versand/Empfang durchzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

Setzen Sie für die Registrierung eines Faxziels V34 auf AUS. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T76

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Setzen Sie V34 auf AUS, um den Versand/Empfang durchzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

Setzen Sie für die Registrierung eines Faxziels V34 auf AUS. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T77

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Setzen Sie V34 auf AUS, um den Versand/Empfang durchzuführen. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

Setzen Sie für die Registrierung eines Faxziels V34 auf AUS. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T78

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und senden Sie das Fax erneut. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden.

T79

Senden Sie das Fax erneut.

T80

Dieser Fehler tritt auf, wenn das System nicht mit einer analogen Leitung verbunden ist, während sich die Leitung im Modus "Abheben" befindet. Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß mit einer analogen Leitung verbunden ist.

T81

Es konnte kein Wählton erkannt werden. Überprüfen Sie, ob das System mit der korrekten Telefonleitung verbunden ist, und senden Sie das Fax erneut.

Wenn das System mit einer Nebenstellenanlage verbunden ist, überprüfen Sie, ob die [PBX-Verbindungseinstellung] (Hier) ordnungsgemäß konfiguriert ist (wenn ein gelegentliches Leitungssignal ausgegeben wird, ist das System unter Umständen mit einer Nebenstellenanlage verbunden). Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß senden.

T82

Der Empfänger hat nach dem Wahlvorgang nicht reagiert.

  • Prüfen Sie, ob das Ziel korrekt angegeben wurde.

  • Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer des Empfängers eine Faxnummer ist.

  • Prüfen Sie den Status des Empfängers.

T83

Ein Besetztzeichen wurde erkannt.

  • Der Empfängeranschluss ist unter Umständen besetzt. Senden Sie das Fax nach einer Wartezeit erneut.

  • Überprüfen Sie, ob die Telefonnummer des Empfängers korrekt ist.

  • Führen Sie den Versand testweise manuell durch.

T84

In der PBX-Umgebung wurde möglicherweise eine falsche Amtsleitung angegeben. Geben Sie nur die Telefonnummer des Empfängers nach der Amtsziffer ein. Wählen Sie zur Anzeige der Amtsziffer [PBX-Verbindungseinstellung] (Hier), um die entsprechende Einstellung einzurichten.

Dieser Fehler kann unter Umständen durch Aus- und Einschalten des Hauptschalters behoben werden. Wenn dieser Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

T85

Auf einer Telefonleitung kann ein Kontaktfehler auftreten. Prüfen Sie, ob die Leitung unterbrochen ist.

T86

Ein Wähltonfehler wurde erkannt.

Überprüfen Sie den aktuellen Leitungsstatus.

T89

Prüfen Sie den Kontostand in der Kostenstellenverwaltungseinheit.

T90

Geben Sie die Leitung an, die für den Versand genutzt wird. Ausführliche Informationen finden Sie Hier.

T91

Dieser Fehler tritt auf, wenn eine ungültige Leitung für den Faxversand angegeben wurde. Überprüfen Sie die Einstellung der Leitung, die für das registrierte Ziel angegeben wurde.

T95

Auf einer Telefonleitung kann ein Kontaktfehler auftreten. Prüfen Sie, ob die Leitung unterbrochen ist.

Fehlercode des Empfangssystems

Wenn auf dem System beim Empfang eines G3-Faxdokuments ein Problem auftritt, wird ein Fehlerdialogfeld mit Fehlermeldungen im Format Rxx angezeigt. Ergreifen Sie die in der folgenden Tabelle beschriebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen.

Wenn ein Übertragungsfehler erneut auftritt, wenden Sie sich an den zuständigen Telekommunikationsanbieter oder an Ihren Servicetechniker.

Code

Beschreibung oder Aktion

R00

Der Empfänger kann unter Umständen fälschlicherweise von einem allgemeinen Telefon angerufen werden oder die Leitung kann nach dem Aufbau der Wählverbindung unterbrochen werden.

Ein Fehler bei einem eingehenden Fax kann bedingt durch Leitungsrauschen auftreten.

Die Faxnummer des Empfängers wurde möglicherweise nicht erkannt.

R01

Wenn dieser Fehler bei einem bestimmten Absender auftritt, bitten Sie den Absender, kein gemischtes Original zu senden oder eine andere Auflösung für die Übertragung zu wählen. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß empfangen.

R02

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

R03

Es wurde ein ungültiges Protokoll vom Absendersystem empfangen.

R04

Prüfen Sie den Status des Empfängers.

R06*

Ein Bilddaten-Empfangsfehler wurde nicht beseitigt.

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

R07*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R08*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R09*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R10*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R11*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R12*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf dem Absendersystem ändern.

R18

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Fax nicht empfangen werden kann, weil der Speicherplatz der Box nicht ausreicht. Löschen Sie nicht benötigte Dokumente in den einzelnen Boxen. Für die Box, die den Fehler ausgelöst hat, wird eine Warnmeldung angezeigt.

R21

Deaktivieren Sie die Funktion [Empfang geschlossenes Netzwerk] (Hier) oder teilen Sie dem Empfänger das korrekte Kennwort mit.

R22

Dieser Fehler tritt auf, wenn der kennwortgeschützte Empfang nicht unter [Empfang geschlossenes Netzwerk] (Hier) aktiviert ist. Setzen Sie den "Empfang geschlossenes Netzwerk" auf AUS oder prüfen Sie die Einstellungen für "Empfang geschlossenes Netzwerk".

R24*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R25*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R26*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R27*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R28*

Es wurde ein ungültiger Befehl empfangen.

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R29*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R33

Bitten Sie den Absender, die Kennwortinformationen auf SID und nicht auf PWD einzustellen.

R34

Bei der F-Codeübertragung (vertraulich oder Relais) ist ein Protokollfehler aufgetreten.

Fordern Sie das Absendersystem auf, die Kennwortinformationen auf SID einzustellen.

R37*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, fordern Sie das Absendersystem auf, V34 auf AUS zu setzen und das Fax erneut zu senden.

R38*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, fordern Sie das Absendersystem auf, V34 auf AUS zu setzen und das Fax erneut zu senden.

R40*

Auf diesem System ist ein Fehler aufgetreten.

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R45*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf dem Absendersystem ändern.

R49

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R50*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf dem Absendersystem ändern.

R51

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und empfangen Sie das Fax erneut. Durch diese Aktion können Sie ein Fax gegebenenfalls ordnungsgemäß empfangen.

R52

Schalten Sie den Hauptschalter AUS und wieder EIN und warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R60*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf dem Absendersystem ändern.

R63

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

R67

Es wurde ein ungültiges Protokoll vom Absendersystem empfangen.

Bitten Sie das Absendersystem, SUB von F-Code nicht zu aktivieren.

R69*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

R70*

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R71*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Vergewissern Sie sich, dass ECM auf diesem System auf EIN gesetzt ist.

In manchen Fällen müssen Sie die ECM-Einstellung auf dem Absendersystem ändern.

R72

Bitten Sie den Absender, die Länge des Originals zu verringern, bevor das Faxdokument erneut gesendet wird.

R73*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

R74*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R75*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, fordern Sie das Absendersystem auf, V34 auf AUS zu setzen und das Fax erneut zu senden.

R76*

Es können Probleme mit der Leitungsqualität bestehen.

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, fordern Sie das Absendersystem auf, V34 auf AUS zu setzen und das Fax erneut zu senden.

R77*

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R78*

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R79*

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

R80

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

R81

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

R82

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

R83

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

R84

Während der Übertragung von einem Ferndiagnosesystem ist ein Problem aufgetreten.

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

R93

Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Empfangsanweisung über die Vertrauliche Box empfangen wird, das Kennwort aber nicht übereinstimmt.

Teilen Sie dem Empfänger das korrekte Kennwort mit und senden Sie das Fax erneut.

Überprüfen Sie, ob die vertrauliche Empfangsbox ordnungsgemäß registriert ist.

R94

Beim Relaisempfang ist ein Fehler aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob das Relais-Ziel (Gruppe) der Relais-Box ordnungsgemäß registriert ist. Teilen Sie andernfalls dem Empfänger das korrekte Kennwort mit und senden Sie das Fax erneut. Ausführliche Informationen über den Relaisempfang finden Sie Hier.

R96

Beim Vertraulichen, Relais- oder PC-Faxempfang ist ein Fehler aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob die Vertrauliche Empfangsbox, die Relais-Box oder die PC-Faxempfangsbox ordnungsgemäß registriert ist. Überprüfen Sie andernfalls, ob [Relaisempfang] (Hier) in der [Einstellung für Funktion ein/aus] auf AUS gesetzt ist.

Teilen Sie dem Absendersystem die korrekte Boxnummer mit.

R97

Beim PC-Faxempfang ist ein Fehler aufgetreten.

Wählen Sie [Verarbeitungseinstellung für Empfangsdaten] - [PC-Fax-Empfangseinstellung] (Hier) und überprüfen Sie das in der PC-Fax-Empfangseinstellung angegebene Kommunikationskennwort. Teilen Sie dann dem Empfänger das korrekte Kennwort mit und senden Sie das Fax erneut.

R99

Warten Sie, bis das Fax vom Absendersystem erneut gesendet wurde. Wenn ein Fax nicht erneut gesendet wird, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden.

* Unter Umständen empfangen Sie die Seite erneut mit einem erkannten Übertragungsfehler. Dasselbe Original wird möglicherweise ausgegeben, achten Sie also darauf, dass Sie nicht ein falsches Original erhalten. Das ist eine Wahlwiederholungskontrolle auf der Seite des Absendersystems. Das ist ein normaler Vorgang.