
Se il driver della stampante è stato installato senza utilizzare l'installazione guidata, eliminare manualmente il driver della stampante.
Aprire [Dispositivi e stampanti].
Per informazioni su come visualizzare [Dispositivi e stampanti], fare riferimento a Qui.
Fare clic sull'icona del driver di stampa da eliminare.
Rimuovere il driver stampante.
In Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016/Server 2019, fare clic su [Rimuovi dispositivo] nella barra degli strumenti.
In Windows Server 2008, premere il tasto [Elimina] nella tastiera del computer.
Da lì in poi, seguire le istruzioni riportate nelle pagine successive.
Una volta eliminato il driver di stampa, l'icona scomparirà dalla finestra.
Aprire [Proprietà server].
In Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016/Server 2019, selezionare un'altra stampante e fare clic su [Proprietà server di stampa] nella barra degli strumenti.
In Windows/Server 2008, fare clic con il tasto destro del mouse sullo spazio della finestra [Stampanti] in cui non è visualizzato nulla, quindi fare clic su [Esegui come amministratore] - [Proprietà server].
Se viene visualizzata la finestra [Controllo dell'account utente], fare clic su [Continua] o [Sì].
Fare clic sulla scheda [Driver].
Nell'elenco [Driver della stampante installati:], selezionare il driver di stampa da rimuovere, quindi fare clic su [Rimuovi...]
Selezionare [Rimuovi driver e pacchetto driver.] nella finestra di dialogo di conferma della destinazione di eliminazione, quindi fare clic su [OK].
Fare clic su [Sì] nella finestra di dialogo per confermare se si è certi di voler rimuovere la stampante.
Inoltre, è visualizzata una finestra di dialogo di conferma dell'eliminazione. Fare clic su [Disinstalla].
Chiudere le finestre aperte, quindi riavviare il computer.
Assicurarsi di riavviare il computer.
Il processo di eliminazione del driver di stampa è giunto al termine.