Problemas de calidad de impresión
Descripción del problema | Causa | Remedio |
|---|---|---|
No se imprimen datos. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. | |
El papel está húmedo. | Ajuste la humedad del lugar donde se almacena el papel. Retire el papel húmedo y reemplácelo por papel nuevo seco. | |
La configuración de papel del controlador de impresora no coincide con el papel que hay cargado en esta máquina. | Cargue el papel correcto en la máquina. | |
La alimentación eléctrica no se ajusta a las especificaciones de esta máquina. | Utilice un suministro de alimentación eléctrica que se ajuste a las especificaciones. | |
Salen varias hojas al mismo tiempo. | Saque el papel de la bandeja de papel y verifique si existe electricidad estática. Trashoje el papel y vuelva a colocarlo en la bandeja de papel. | |
El papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel. | Retire el papel, alinee los bordes, vuelva a colocarlo en la bandeja de papel y ajuste la guía de papel. | |
Se imprime todo en negro o por todas partes en color. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. | |
La impresión sale poco marcada. | La lente láser está sucia. | Limpie la lente láser. |
El papel está húmedo. | Retire el papel húmedo y reemplácelo por papel nuevo seco. | |
Se está acabando el tóner en el cartucho de tóner. | Cambie el cartucho de tóner. | |
Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. | |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. | |
No se ha especificado el tipo de papel correcto. | Para la impresión en papel grueso, sobres, hojas de etiquetas, tarjetas postales, papel satinado, papel de una sola cara, papel especial o papel membretado, especifique el tipo de papel por medio del controlador de impresora. | |
La impresión sale oscura. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. | |
Se ha ajustado un valor de densidad muy alto. | Reduzca el valor de densidad. | |
La imagen sale borrosa. El fondo está sucio. El satinado es desigual. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. | |
La densidad es desigual. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Se está agotando el tóner de uno o más cartuchos de tóner o alguno de los cartuchos de tóner está dañado. | Cambie el cartucho de tóner. | |
Esta máquina no está situada en una ubicación nivelada. | Coloque la máquina sobre una superficie plana, rígida, estable y nivelada (inclinación de | |
Aparecen líneas en la imagen. | Hay un cartucho de tóner dañado. | Retire el cartucho de tóner y compruebe si está dañado. Si el cartucho de tóner está dañado, reemplácelo. |
Al menos una de las unidades de imagen está dañada. | Retire la unidad de imagen y compruebe si está dañada. Si es necesario, cambie la unidad de imagen. |
