No se pueden transmitir faxes
Descripción del problema | Puntos de comprobación | Remedio |
|---|---|---|
No es posible enviar datos. | ¿Se ha seguido correctamente el procedimiento de transmisión? | Compruebe el procedimiento de transmisión y, a continuación, vuelva a enviar el fax. |
¿Es correcto el número de fax introducido como destino? ¿Se registraron correctamente el destino en la libreta de direcciones y la dirección de programa? | Si está utilizando un destino de la libreta de direcciones o de un programa, puede que el número de fax registrado sea incorrecto. Imprima la lista de marcación rápida y compruebe que los números estén registrados correctamente. Para obtener información sobre el procedimiento para imprimir la lista de destinos, consulte [Impresión de una lista de destinos] . | |
¿Es correcta la configuración de la línea telefónica? | ¿Es compatible la configuración del [Método de marcado] con la línea telefónica utilizada? Compruebe la configuración y corríjala si hay algún error. Para obtener información sobre la configuración del método de marcado, consulte [Configuración de Método de marcado] . | |
¿Se ha conectado correctamente el cable modular? | ¿El cable modular está conectado? Compruebe la conexión del cable modular y, si está desenchufado, enchúfelo correctamente. ¿Los puertos TEL y LINE se han conectado de forma invertida? Compruebe la conexión del cable modular y, si está desenchufado, enchúfelo correctamente. | |
¿Hay algún problema con la máquina de destino? | ¿El fax de destino está desconectado, se ha quedado sin papel o tiene algún otro problema? Llame al destinatario para determinar si tiene algún problema. | |
Si es una tarea de Contraseña de transmisión, ¿se ha enviado la contraseña correcta? | Compruebe la contraseña del destinatario y vuelva a enviar el fax con una contraseña correcta. | |
¿El número de fax del remitente está registrado correctamente en "Comprobar dest.+enviar"? | Compruebe si el número de fax registrado del destinatario es correcto. O defina la opción [Comprobar dest.+enviar] en [No] y, a continuación, envíe un fax. Para obtener más información sobre la configuración de [Comprobar dest.+enviar], consulte [Configuración de Comprobar dest.+enviar] . | |
¿El [Ajuste conexión PBX] está configurado correctamente cuando utiliza esta máquina en el entorno PBX? | Al marcar un destinatario que tiene registrada una [E] en el encabezado de un número de fax, compruebe que el número de la línea exterior esté registrado correctamente en [Ajuste conexión PBX]. | |
Al configurar [Ajuste conexión PBX] con el valor [No], puede introducir "P" (pausa) y el número de fax del destinatario detrás del número de la línea exterior para obtener la línea exterior. | ||
Aparecen líneas en la imagen. | ¿Está sucia el área de escaneado de originales del ADF? | Limpie el cristal de escaneado de originales del ADF utilizando el trapo especial que se suministra con la máquina. Observe el cristal de escaneado de originales por la parte frontal o en dirección oblicua y compruebe que la superficie del cristal no esté sucia. Para obtener más información sobre el método de limpieza, consulte [Limpieza del cristal de escaneado de originales del ADF] . |
