Kopieren ist nicht möglich

Der Kopiervorgang startet nicht.

Sind die Klappen des Systems fest geschlossen?

Schließen die Klappen des Systems fest.

Wurde Papier des korrekten Formats für das Original in das Papierfach eingelegt?

Legen Sie Papier eines geeigneten Formats in das Papierfach ein.

Das Original wird nicht eingezogen.

Ist der ADF nicht vollständig geschlossen?

Schließen Sie den ADF vollständig.

Entspricht das Original nicht den Vorgaben?

Prüfen Sie, ob es sich um ein Original handelt, das in den ADF eingelegt werden kann.

Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt?

Legen Sie das Original korrekt ein.

Das Bild ist hell.

Ist als Dichteeinstellung [Hell] ausgewählt?

Tippen Sie im Kopierhauptbildschirm auf [Dichte], um die Dichte anzupassen.

Ist das Papier feucht?

Legen Sie neues/trockenes Papier ein.

Das Bild ist dunkel.

Ist als Dichteeinstellung [Dunkel] ausgewählt?

Tippen Sie im Kopierhauptbildschirm auf [Dichte], um die Dichte anzupassen.

Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglas gedrückt?

Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglas gedrückt wird.

Das Bild ist teilweise unkenntlich oder verschwommen.

Ist das Papier feucht?

Legen Sie neues/trockenes Papier ein.

Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglas gedrückt?

Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglas gedrückt wird.

Der gesamte Kopienbereich ist verschmutzt.

Ist das Vorlagenglas verschmutzt?

Reinigen Sie das Vorlagenglas mit dem speziell für diesen Zweck mit diesem System mitgelieferten Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Vorlagenglas und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie [Reinigen des Originalglases] .

Ist die Originalandrückmatte verschmutzt?

Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reiniger angefeuchteten Tuch.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie [Reinigen der Originalandrückmatte] .

Wurde das Original auf sehr durchscheinendem Material, z. B. Lichtpauspapier oder OHP-Folien, gedruckt?

Legen Sie ein leeres Blatt Papier über das Original.

Wurde ein zweiseitiges Original kopiert?

Beim Kopieren eines dünnen zweiseitigen Originals kann das Schriftbild auf der Rückseite des Originals durchscheinen und auf der Vorderseite sichtbar werden. Wählen Sie im Bildschirm [Hintergrundentfernung] eine hellere Hintergrunddichte aus.

Ausführliche Informationen über die Hintergrundentfernung finden Sie [Hintergrunddichte des Originals anpassen (Hintergrundentfernung)] .

Bilder sind geneigt.

Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt?

Wenn Sie das Vorlagenglas verwenden, richten Sie das Original an der Originalskala aus und legen Sie dann das Original ordnungsgemäß ein.

Wenn Sie den ADF verwenden, stellen Sie die Seitliche Führung ordnungsgemäß auf das Format des Originals ein.

Wurde das Original nicht ordnungsgemäß in den ADF eingelegt?

Wenn das Original nicht korrekt über den ADF zugeführt werden kann, erstellen Sie Kopien über das Vorlagenglas.

Ist die seitliche Führung des Papierfachs korrekt an den Papierstapel herangeschoben?

Richten Sie die seitliche Führung an den Papierkanten aus.

Wurde gewelltes Papier in das Papierfach eingelegt?

Glätten Sie das Papier und legen Sie es wieder in das Papierfach ein.

Eine ausgegebene Kopie ist gewellt.

Je nach Papiertyp (z. B. Recyclingpapier) kann das Papier gewellt werden.

Entfernen Sie das Papier aus dem Papierfach, drehen Sie es um und legen Sie es dann wieder ein.

Legen Sie neues, trockenes Papier ein.

Im bizhub C3851FS können Sie entsprechende Korrekturmaßnahmen durchführen, um die Wellung von kopiertem Papier zu reduzieren. Ausführliche Informationen finden Sie [Papierwell-Justage] .

Der Bereich rund um das Bild ist verschmutzt.

Ist die Originalandrückmatte verschmutzt?

Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reiniger angefeuchteten Tuch.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie [Reinigen der Originalandrückmatte] .

War das ausgewählte Papierformat größer als das Format des Originals?
(Beim Kopieren im Vollbild oder mit dem Zoomfaktor 100,0%)

Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht.

Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann Kopieren mit Vergrößerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch.

Weicht die Ausrichtung vom Original von der Ausrichtung des Papiers ab?
(Beim Kopieren im Vollbild oder mit dem Zoomfaktor 100,0%)

Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht.

Oder legen Sie Papier in derselben Ausrichtung wie die Originalausrichtung ein.

Haben Sie einen für das Papierformat geeigneten Zoomfaktor beim Kopieren mit Verkleinerung ausgewählt?
(Wenn der Verkleinerungsfaktor manuell ausgewählt wurde)

Wählen Sie einen Zoomfaktor passend zum Papierformat aus.

Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann Kopieren mit Verkleinerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch.

Es kann nicht zu [2-seitig > 1-seitig] oder zu [2-seitig > 2-seitig] gewechselt werden.

Wurden Einstellungen ausgewählt, die sich nicht kombinieren lassen?

Prüfen Sie die Kombination der ausgewählten Einstellungen.

Auf einem Gerät mit aktivierter Kostenstellenfunktion startet das Kopieren auch nach der Eingabe des Kennworts nicht.

Wurde die Meldung [Zähler für Kostenstelle hat zulässigen Höchstwert erreicht.] angezeigt?

Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Auf dem Bild treten Linien auf.

Ist der Original-Scanbereich des ADF verschmutzt?

Reinigen Sie das Original-Schlitzglas des ADF mit dem speziell für diesen Zweck mit diesem System mitgelieferten Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Original-Schlitzglas und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie [Reinigen des Original-Schlitzglases des ADF] .

Ist die Tonerkartusche beschädigt?

Entfernen Sie die Tonerkartusche und prüfen Sie sie auf Schäden. Wenn die Tonerkartusche beschädigt ist, ersetzen Sie sie.

Ist eine Bildeinheit (oder sind mehrere Bildeinheiten) beschädigt?

Entfernen Sie die Bildeinheit und prüfen Sie sie auf Schäden. Ersetzen Sie die Bildeinheit gegebenenfalls.

Auf einem Bild treten schwarze Punkte auf.

Ist das Vorlagenglas verschmutzt?

Reinigen Sie das Vorlagenglas mit dem speziell für diesen Zweck mit diesem System mitgelieferten Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Vorlagenglas und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie [Reinigen des Originalglases] .