Faxempfang ist nicht möglich
Beschreibung des Problems | Zu prüfende Punkte | Maßnahme |
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Faxe können nicht empfangen werden. | Ist das System eingeschaltet? | Vergewissern Sie sich, dass dieses System über den Hauptnetzschalter eingeschaltet ist. Wenn ein Hub verwendet wird, prüfen Sie auch die Stromversorgung des Hub. |
Wurde das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt? | Wenn das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt wird, kann es keine Aufträge mehr empfangen. Drücken Sie die Netztaste, um den automatischen ErP-Abschaltungsmodus zu beenden. Informationen zur automatischen ErP-Abschaltung finden Sie [Verwenden der Netztaste als "Ein-/Ausschalter AUS"-Taste] . | |
Ist der Empfangsmodus auf manuellen Empfang eingestellt? | Ändern Sie die Einstellung [Manueller Empfang] zu [Autom. Empfang]. | |
Wenn [Empfangsmodus] auf [Manueller Empfang] eingestellt ist, empfangen Sie Faxe manuell. | ||
Ist das Kabel mit Modularstecker korrekt angeschlossen? | Ist das Kabel mit Modularstecker angeschlossen? Prüfen Sie die Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel ggf. fest ein. | |
Ist [Empfang geschlossener Bereich] aktiviert? | Wenn [Empfang geschlossener Bereich] aktiviert ist, werden eingehende Faxübertragungen nur von den angegebenen Absendern akzeptiert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator. | |
Wurde vom Absender eine falsche SUB‑Adresse im F-Code übermittelt? | Wenn bei Verwendung der Vertraulichen Box oder der Relais-Box eine falsche SUB-Adresse empfangen wird, tritt unter Umständen ein Übertragungsfehler auf. Der Empfang ist in dem Fall nicht möglich. Erkundigen Sie sich beim Absender, ob die SUB-Adresse ordnungsgemäß festgelegt wurde. | |
Es wird kein Ausdruck erstellt. | Ist der PC-Faxempfang aktiviert? | Überprüfen Sie die Box, die beim PC-Faxempfang zum Speichern der Daten verwendet wird. |
Ist die TSI-Verteilung aktiviert? | Überprüfen Sie die Box, die bei der TSI-Verteilung zum Speichern der Daten verwendet wird. | |
Ist der Speicherempfang aktiviert? | Wenn der Speicherempfang aktiviert ist, drucken Sie das Fax aus der Box [Speicherempfang]. Ausführliche Informationen über den Speicherempfang finden Sie [Fax aus einer Box drucken] . | |
Ist Papier im System eingelegt? | Wenn kein Papier eingelegt ist, blinkt das Papiersymbol und das System speichert empfangene Faxe im Hauptspeicher. Legen Sie Papier nach. | |
Ist ein Papierstau im System aufgetreten? | Wenn ein Papierstau aufgetreten ist, empfängt das System empfangene Faxe im Hauptspeicher. Entfernen Sie das gestaute Papier. | |
Ist die Tonerkartusche des Systems leer? | Wenn die Tonerkartusche leer ist, kann kein Fax empfangen werden. Ersetzen Sie die Tonerkartusche. Ausführliche Informationen zum Ersetzen einer Tonerkartusche finden Sie [Tonerkartusche ersetzen] . |