Faxempfang ist nicht möglich

Beschreibung des Problems

Zu prüfende Punkte

Maßnahme

Faxe können nicht empfangen werden.

Ist das System eingeschaltet?

Vergewissern Sie sich, dass dieses System über den Hauptnetzschalter eingeschaltet ist.

Wenn ein Hub verwendet wird, prüfen Sie auch die Stromversorgung des Hub.

Wurde das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt?

Wenn das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt wird, kann es keine Aufträge mehr empfangen. Drücken Sie die Netztaste, um den automatischen ErP-Abschaltungsmodus zu beenden.

Informationen zur automatischen ErP-Abschaltung finden Sie [Verwenden der Netztaste als "Ein-/Ausschalter AUS"-Taste] .

Ist der Empfangsmodus auf manuellen Empfang eingestellt?

Ändern Sie die Einstellung [Manueller Empfang] zu [Autom. Empfang].

Wenn [Empfangsmodus] auf [Manueller Empfang] eingestellt ist, empfangen Sie Faxe manuell.

Ist das Kabel mit Modularstecker korrekt angeschlossen?

Ist das Kabel mit Modularstecker angeschlossen?

Prüfen Sie die Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel ggf. fest ein.

Ist [Empfang geschlossener Bereich] aktiviert?

Wenn [Empfang geschlossener Bereich] aktiviert ist, werden eingehende Faxübertragungen nur von den angegebenen Absendern akzeptiert. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Wurde vom Absender eine falsche SUB‑Adresse im F-Code übermittelt?

Wenn bei Verwendung der Vertraulichen Box oder der Relais-Box eine falsche SUB-Adresse empfangen wird, tritt unter Umständen ein Übertragungsfehler auf. Der Empfang ist in dem Fall nicht möglich. Erkundigen Sie sich beim Absender, ob die SUB-Adresse ordnungsgemäß festgelegt wurde.

Es wird kein Ausdruck erstellt.

Ist der PC-Faxempfang aktiviert?

Überprüfen Sie die Box, die beim PC-Faxempfang zum Speichern der Daten verwendet wird.

Ist die TSI-Verteilung aktiviert?

Überprüfen Sie die Box, die bei der TSI-Verteilung zum Speichern der Daten verwendet wird.

Ist der Speicherempfang aktiviert?

Wenn der Speicherempfang aktiviert ist, drucken Sie das Fax aus der Box [Speicherempfang].

Ausführliche Informationen über den Speicherempfang finden Sie [Fax aus einer Box drucken] .

Ist Papier im System eingelegt?

Wenn kein Papier eingelegt ist, blinkt das Papiersymbol und das System speichert empfangene Faxe im Hauptspeicher. Legen Sie Papier nach.

Ist ein Papierstau im System aufgetreten?

Wenn ein Papierstau aufgetreten ist, empfängt das System empfangene Faxe im Hauptspeicher. Entfernen Sie das gestaute Papier.

Ist die Tonerkartusche des Systems leer?

Wenn die Tonerkartusche leer ist, kann kein Fax empfangen werden. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

Ausführliche Informationen zum Ersetzen einer Tonerkartusche finden Sie [Tonerkartusche ersetzen] .