Problemas en la detección automática del tipo de papel
Descripción del problema | Solución |
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No se detectan correctamente los sobres. | Compruebe el estado del sobre que está utilizando para averiguar si el interior se ha quedado pegado debido a la electricidad estática. Para realizar el ajuste, use [Conf. Auto detección sobre]. Para obtener más información, consulte Aquí. Tras completar la [Conf. Auto detección sobre] Asegúrese de que puede detectarse correctamente el papel grueso. |
No se detecta correctamente el papel normal. | Si no se detecta correctamente el papel normal, use [Ajuste de umbral de clase de peso] para realizar ajustes. Para obtener más información, consulte Aquí. Si este error de ajuste persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
No se detecta correctamente el papel reciclado. | Si no se detecta correctamente el papel reciclado, use [Aj.ident. papel reciclado] para realizar ajustes. Para obtener más información, consulte Aquí. Si este error de ajuste persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
Se ha detectado como sobre un tipo de papel que no es un sobre. | ¿Se han introducido varias hojas? Sacuda el papel con cuidado y vuelva a cargarlo. |
No se detecta correctamente el papel especial, el papel de color, el papel grueso, el papel mate, el papel para etiquetas, el papel índice o las postales. | Seleccione el tipo de papel en [Papel]. Para obtener más información, consulte Aquí. |
El tipo de papel se muestra como papel normal cuando se carga papel reciclado. | Si no se muestran correctamente el papel normal o el papel reciclado, contacte con el representante de servicio al cliente. |
No se detecta correctamente el papel de preimpresión (papel en el que se ha imprimido el nombre o el logotipo de la empresa). | Seleccione [Una sola cara] en [Papel]. Para obtener más información, consulte Aquí. |
Se ha visualizado | Si se detecta un código de advertencia, hay un error de impresión cuando [Config. detección automática tipo papel] se ha ajustado en ON. Para empezar a imprimir, ajuste [Config. detección automática tipo papel] en OFF. Si desea más información sobre cómo ajustar [Config. detección automática tipo papel] en ON para el uso, contacte con el representante de servicio al cliente. |
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