HomeFehlerbehebungEinleitung von Abhilfemaßnahmen bei Faxübermittlungsfehlern

Einleitung von Abhilfemaßnahmen bei Faxübermittlungsfehlern

Problembeschreibung

Zu prüfende Punkte

Fehlerbehebungsmaßnahme

Daten können nicht gesendet werden.

Wurde die Übertragung korrekt ausgeführt?

Überprüfen Sie die Vorgehensweise bei der Übertragung und senden Sie dann die Daten erneut.

Ist die für das Ziel eingegebene Faxnummer korrekt?

Sind die Faxziele im Adressbuch und in den registrierten Adressen richtig gespeichert?

Wenn Sie ein Ziel aus dem Adressbuch oder einem Programm verwenden, könnte die registrierte Faxnummer falsch sein.

Drucken Sie die Liste der Adressbuchziele aus und prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingetragen wurden. Informationen zum Drucken der Zielliste finden Sie Hier.

Sind die Einstellungen für die Telefonleitung korrekt?

Entspricht die Einstellung in [Wählverfahren] der verwendeten Telefonleitung?

Überprüfen Sie die Einstellung und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor.

Informationen zum Festlegen des Wählverfahrens finden Sie Hier.

Ist das modulare Kabel korrekt angeschlossen?

Ist das modulare Kabel angeschlossen?

Prüfen Sie die modulare Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel ggf. fest ein.

Sind TEL und LINE vertauscht angeschlossen?

Prüfen Sie die modulare Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel ggf. fest ein.

Besteht ein Problem mit dem Empfangssystem?

Ist die Stromversorgung des Empfangssystems ausgeschaltet? Ist kein Papier mehr vorhanden? Oder ist ein anderes Problem aufgetreten?

Rufen Sie den Empfänger an und erkundigen Sie sich, ob ein Problem mit dem Empfangssystem besteht.

Haben Sie bei einem Auftrag mit Kennwortübermittlung das korrekte Kennwort angegeben?

Überprüfen Sie das Kennwort des Empfängers und senden Sie dann das Fax erneut mit einem korrekten Kennwort.

Wurde die Absenderfaxnummer korrekt mit [Ziel prüfen und senden] registriert?

Überprüfen Sie, ob die für den Empfänger registrierte Faxnummer korrekt ist.

Oder setzen Sie [Ziel prüfen und senden] auf AUS und senden Sie dann ein Fax.

Ausführliche Informationen über die Einstellung für [Ziel prüfen und senden] finden Sie Hier.

Ist die [PBX-Verbindungseinstellung] (Hier) ordnungsgemäß eingerichtet, wenn Sie dieses System an einer Nebenstellenanlage verwenden?

Wenn die Nummer eines Empfängers gewählt wird, für den [E-] am Anfang einer Faxnummer registriert ist, vergewissern Sie sich, dass die Amtskennzahl ordnungsgemäß in der [PBX-Verbindungseinstellung] registriert ist.

Geben Sie bei Verwendung einer Nebenstelle die Amtskennzahl anhand der Taste [Amt] ein und geben Sie dann die Faxnummer des Empfängers an.

Auf dem Bild treten Linien auf.

Ist der Original-Scanbereich des ADF verschmutzt?

Reinigen Sie das Schlitzglas des ADF mit einem weichen Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Schlitzglas und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie Hier.