Impossibile copiare

Descrizione del problema

Punti da controllare

Rimedio

La copiatura non si avvia.

Gli sportelli della macchina sono chiusi saldamente?

Chiudere saldamente gli sportelli della macchina.

Nel vassoio carta è stata caricata carta di formato corretto rispetto all'originale?

Caricare fogli di carta, del formato adeguato, nel vassoio della carta.

L'originale non viene alimentato.

L'ADF è leggermente aperto?

Chiudere l'ADF in modo ben saldo.

Il documento originale non rispetta i requisiti necessari per l'utilizzo dell'ADF?

Verificare che il documento sia un tipo di originale caricabile nell'ADF.

L'originale è stato posizionato correttamente?

Posizionare l'originale correttamente.

L'immagine è chiara.

L'opzione [Chiaro] è stata specificata per l'impostazione della densità?

Premere [Densità] sulla schermata principale della copia per regolare la densità.

La carta è umida?

Sostituire con carta nuova asciutta.

L'immagine è scura.

L'opzione [Scuro] è stata specificata per l'impostazione della densità?

Premere [Densità] sulla schermata principale della copia per regolare la densità.

L'originale non era sufficientemente premuto contro il vetro di esposizione?

Posizionare l'originale strettamente a contatto con il vetro di esposizione.

L'immagine è parzialmente oscurata o indistinta.

La carta è umida?

Sostituire con carta nuova asciutta.

L'originale non era sufficientemente premuto contro il vetro di esposizione?

Posizionare l'originale strettamente a contatto con il vetro di esposizione.

L'intera area di una copia presenta delle striature.

Delle striature simili a dei fili appaiono su una copia.

Il vetro di esposizione è sporca?

Pulire il vetro di esposizione con un panno morbido e asciutto.

Il vetro di scansione fessura è sporco?

Pulire il Vetro fessura di esposizione con un panno morbido e asciutto.

Il cuscinetto copri-originali è sporco?

Pulire il cuscinetto copri-originali con un panno morbido inumidito con un detergente neutro.

L'originale è stato stampato su materiale altamente traslucido, come carta fotosensibile o lucidi OHP?

Posizionare un foglio di carta bianco sopra l'originale.

Si sta copiando un originale fronte-retro?

Se si sta copiando un originale fronte-retro sottile, sul lato anteriore della copia potrebbe essere riprodotto il testo presente sul retro dell'originale. Nella schermata di Rimozione sfondo, selezionare una densità di sfondo più chiara.

Per informazioni dettagliate sulla rimozione dello sfondo, fare riferimento a [Regolazione della densità dello sfondo dell'originale (Rimozione sfondo)] .

Le immagini sono capovolte.

L'originale è posizionato correttamente?

Quando si utilizza la lastra di esposizione, allineare l'originale con alla scala graduata dell'originale, quindi correttamente caricare l'originale.

Quando si usa l'ADF, correttamente allineare la Guida laterale con il formato dell'originale.

L'originale è posizionato correttamente nell'ADF?

Se l'originale non può essere alimentato correttamente attraverso l'ADF, eseguire le copie posizionando l'originale sul vetro di esposizione.

Il vetro di scansione fessura è sporco? (Quando si utilizza l'ADF)

Pulire il Vetro fessura di esposizione con un panno morbido e asciutto.

La guida laterale del vassoio carta è allineata correttamente con la carta?

Allineare la Guida laterale con i bordi della carta.

È stata caricata della carta accartocciata nel vassoio per la carta?

Appiattire manualmente la carta e ricaricarla nel vassoio carta.

Una copia prodotta è accartocciata.

Potrebbero verificarsi degli accartocciamenti a seconda del tipo carta (ad esempio con la carta riciclata).

Rimuovere la carta dal cassetto per la carta, invertirla e ricaricarla.

Sostituire con carta nuova asciutta.

L'area intorno all'immagine diventa striata.

Il cuscinetto copri-originali è sporco?

Pulire il cuscinetto copri-originali con un panno morbido inumidito con un detergente neutro.

Il formato della carta selezionato è più grande dell'originale?
(Quando si copia a dimensione intera oppure al rapporto di zoom del 100,0%)

Selezionare un formato carta identico a quello dell'originale.

In alternativa, premere [Zoom] sulla schermata principale della copia per selezionare [Auto], ed eseguire la copia ingrandita al valore di zoom adeguato alla carta.

Il formato o l'orientamento dell'originale sono diversi da quelli della carta?
(Quando si copia a dimensione intera oppure al rapporto di zoom del 100,0%)

Selezionare un formato carta identico a quello dell'originale.

In alternativa, ricaricare la carta nella stessa direzione dell'originale.

È stato selezionato un valore zoom per la copia ridotta adeguato al formato carta?
(Quando il valore zoom per la copia ridotta viene selezionato manualmente)

Selezionare il valore zoom appropriato per il formato carta.

In alternativa, premere [Zoom] sulla schermata principale della copia per selezionare [Auto], ed eseguire la copia ridotta al valore di zoom appropriato per la carta.

Impossibile cambiare alla funzione 2 lati > 1 lato oppure 2 lati > 2 lati.

Sono state selezionate impostazioni che non possono essere combinate?

Verificare le combinazioni delle impostazioni selezionate.

Su una periferica con la traccia account attivata, la copiatura non inizia nemmeno dopo avere inserito la password.

Appare il messaggio [Il contatore relativo all'account ha raggiunto il livello massimo consentito.]?

Contattare l'amministratore.

La posizione della pinzatura è deviata di 90 gradi.

La posizione di pinzatura è stata specificata correttamente?

Specificare correttamente la posizione della pinzatura. Per informazioni su come configurare le impostazioni pinzatrice, fare riferimento a [Pinzatura carta (Pinzatura)] .

La carta espulsa non viene impilata uniformemente; le posizioni della foratura o della pinzatura non sono allineate.

La carta è accartocciata?

Rimuovere la carta dal cassetto per la carta, invertirla e ricaricarla.

C'è troppo spazio tra le guide laterali nel vassoio per la carta ed i bordi della carta caricata?

Fare scivolare le guide laterali del vassoio per la carta contro i bordi della carta caricata, in maniera che non vi sia spazio tra guide e bordi.

Il tipo di carta è stato configurato correttamente?

Configurare correttamente il tipo di carta per il vassoio selezionato.