Copie impossible
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
|---|---|---|
L'opération de copie ne démarre pas. | Les portes de la machine sont-elles correctement fermées ? | Fermez soigneusement les portes de la machine. |
Le papier chargé dans le magasin papier pour l'original est-il du format correct ? | Chargez du papier de format adéquat dans le magasin papier. | |
L'original ne peut être chargé. | Le chargeur ADF est-il légèrement ouvert ? | Refermez soigneusement le chargeur ADF. |
L'original fait-il partie de ceux qui ne répondent pas aux spécifications ? | Vérifiez que l'original peut effectivement être chargé dans le chargeur ADF. | |
L'original est-il correctement positionné ? | Positionnez l'original correctement. | |
L'image est pâle. | [Clair] est-il spécifié pour le réglage de densité ? | Tapez sur [Densité] sur l'écran de copie principal pour ajuster la densité. |
Le papier est-il humide ? | Remplacez par du papier neuf/sec. | |
L'image est sombre. | [Foncé] est-il spécifié pour le réglage de densité ? | Tapez sur [Densité] sur l'écran de copie principal pour ajuster la densité. |
L'original a-t-il été suffisamment plaqué contre la Vitre d'exposition ? | Placez l'original de manière à ce qu'il soit bien plaqué contre la vitre d'exposition. | |
L'image est partiellement obscurcie ou floue. | Le papier est-il humide ? | Remplacez par du papier neuf/sec. |
L'original a-t-il été suffisamment plaqué contre la Vitre d'exposition ? | Placez l'original de manière à ce qu'il soit bien plaqué contre la vitre d'exposition. | |
Toute la zone d'une copie est maculée. Des saletés filiformes apparaissent sur une copie. | La Vitre d'exposition est-elle sale ? | Essuyez la vitre d'exposition avec un chiffon sec et doux. |
La Vitre rainurée de numérisation est-elle sale ? | Essuyez la vitre rainurée avec un chiffon sec et doux. | |
Le Presse-original est-il sale ? | Nettoyez le Presse-original avec un chiffon doux imbibé d'un détergent neutre. | |
L'original a-t-il été imprimé sur un support très translucide, comme du papier photosensible diazo ou des transparents de rétroprojection ? | Placez une feuille de papier vierge par-dessus l'original. | |
La copie concerne-t-elle un original recto-verso ? | Si vous copiez un original fin recto-verso, le contenu du verso risque par transparence d'être reproduit sur le recto de la copie. Sur l'écran Suppression Fond, sélectionnez une densité de fond plus claire. Pour des détails sur la suppression du fond, voir [Ajuster la densité du fond de l'original (Suppression Fond)] . | |
Les images sont renversées. | L'original est-il correctement positionné ? | Si vous utilisez la vitre d'exposition, alignez l'original avec la réglette Original pour bien le positionner. Si vous utilisez le chargeur ADF, alignez correctement le guide latéral sur le format de l'original. |
Si l'original n'est pas correctement positionné dans le chargeur ADF ? | S'il n'est pas possible d'introduire correctement l'original dans le chargeur ADF, effectuez les copies en plaçant l'original sur la vitre d'exposition. | |
La Vitre rainurée de numérisation est-elle sale ? (quand le chargeur ADF est utilisé) | Essuyez la vitre rainurée avec un chiffon sec et doux. | |
Le guide latéral du magasin papier est-il correctement aligné sur le papier ? | Alignez le Guide latéral sur les bords du papier. | |
Du papier gondolé a-t-il été chargé dans le magasin papier ? | Aplatissez manuellement le papier et rechargez-le dans le magasin papier. | |
Une copie éjectée est gondolée. | Des ondulations risquent d'apparaître en fonction du type de papier (papier recyclé p. ex.). | Sortez le papier du magasin papier, retournez-le et rechargez-le dans le magasin. |
Remplacez par du nouveau papier sec. | ||
La zone autour d'une image est tâchée. | Le Presse-original est-il sale ? | Nettoyez le Presse-original avec un chiffon doux imbibé d'un détergent neutre. |
Le format papier sélectionné est-il plus grand que l'original ? | Sélectionnez un format de papier copie identique au format de l'original. Sinon, tapez sur [Zoom] sur l'écran de copie principal pour sélectionner [Auto] et réalisez une copie agrandie à un taux de zoom correspondant au papier. | |
Le format ou l'orientation de l'original sont-ils différent de ceux du papier ? | Sélectionnez un format de papier copie identique au format de l'original. Sinon, rechargez le papier selon la même orientation que l'original. | |
Avez-vous sélectionné le taux de zoom pour la copie réduite compatible avec le format du papier ? | Sélectionnez le taux de zoom compatible avec le format du papier. Sinon, tapez sur [Zoom] sur l'écran de copie principal pour sélectionner [Auto] et réalisez une copie réduite à un taux de zoom correspondant au papier. | |
Impossible de basculer vers la fonction Recto-Verso > Recto ou Recto-Verso > Recto-Verso. | Les réglages sélectionnés ne sont-ils pas incompatibles ? | Vérifiez la combinaison des réglages sélectionnés. |
Sur un périphérique sur lequel Compte département est activé, la copie ne démarre pas même après la saisie du mot de passe. | Le message [Le compteur du compte a atteint son crédit maximum.] est-il apparu ? | Contactez votre administrateur. |
La position d'agrafage est décalée de 90 degrés. | La position d'agrafage a-t-elle été correctement spécifiée ? | Spécifiez correctement la position d'agrafage. Pour des informations sur la configuration des réglages d'agrafage, voir [Agrafer le papier (Agrafage)] . |
Le papier éjecté ne s'empile pas de manière uniforme ; les trous de perforation ou les positions d'agrafage ne sont pas alignés. | Le papier est-il gondolé ? | Sortez le papier du magasin papier, retournez-le et rechargez-le dans le magasin. |
Existe-t-il un espace entre le Guide latéral du magasin et le bord du papier ? | Poussez le Guide latéral du magasin contre le bord du papier de manière à ce qu'il n'y ait plus d'espace. | |
Le type de papier est-il correctement configuré ? | Configurez correctement le type de papier du magasin sélectionné. |