Impossible d'envoyer des fax
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
|---|---|---|
Envoi de données impossible. | La procédure d'émission a-t-elle été correctement exécutée ? | Vérifiez la procédure d'émission, puis envoyez le fax à nouveau. |
Le numéro de fax que vous avez saisi pour la destination est-il correct ? Le carnet d'adresses et le programme de destinataires ont-ils été enregistrés correctement ? | Si vous utilisez une destination du carnet d'adresses ou du programme, le nom de fax enregistré risque d'être incorrect. Imprimez la liste de touches de Numéros Abrégés pour vérifier si les numéros sont enregistrés correctement. Pour la procédure d'impression de la liste des destinations, voir [Impression d'une liste de destinations] . | |
Le réglage de la ligne téléphonique est-il correct ? | Le réglage de [Méthode de numérotation] coïncide-t-il avec la ligne téléphonique utilisée ? Vérifiez le réglage et corrigez-le en cas de découverte d'une erreur. Pour la configuration de la méthode de numérotation, voir [Définition de la Méthode de numérotation] . De même, la ligne téléphonique correcte est-elle spécifiée dans [[Sélection ligne]]? Vérifiez que la ligne enregistrée dans le carnet d'adresses et la ligne définie au moment de l'émission du fax sont correctes. | |
Le câble modulaire est‑il connecté correctement ? | Le câble modulaire est‑il connecté ? Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, branchez-le correctement. De même, la ligne spécifiée dans [[Sélect.ligne]] est-elle correctement connectée ? Vérifiez la connexion de la ligne que vous avez spécifiée. | |
La machine de réception a-t-elle un problème ? | Le télécopieur de réception est-il éteint, en manque de papier ou a-t-il un autre problème ? Contactez le destinataire pour vérifier l'existence d'un problème. | |
S'il s'agit d'une tâche Mot de passe TX, avez-vous envoyé le mot de passe correct ? | Vérifiez le mot de passe du destinataire, puis renvoyez le fax avec le mot de passe correct. | |
Le numéro de fax de l'expéditeur a-t-il été enregistré correctement avec "Vérif.Dest. & envoyer" ? | Vérifiez que le numéro fax enregistré pour le destinataire est correct. Ou bien définissez [Vérif. Dest. & envoyer] sur [Non], puis envoyez un fax. Pour des détails sur la configuration de la fonction [Vérifier destinations et envoyer], voir [Définition de Vérif. Dest. & envoyer] . |