No se pueden recibir faxes

No se pueden recibir faxes.

¿Está encendida la máquina?

Compruebe el interruptor de alimentación principal de esta máquina.

Si se utiliza un concentrador, compruebe también que esté encendido.

¿Se ha colocado la máquina en el modo de apagado automático ErP?

Si la máquina se ha colocado en el modo de apagado automático ErP, no puede recibir tareas. Pulse la tecla de encendido para desbloquear el modo de apagado automático ErP.

En el caso del modo Apagado automático de ErP, consulte [Utilización de la tecla Energía como tecla de interruptor secundario desactivado] .

¿Está configurado el modo de recepción con el valor Recepción manual?

Si [Modo de recepción] se ha definido en [Recep manual], los faxes se deben recibir manualmente.

¿Se ha conectado correctamente el cable modular?

¿El cable modular está conectado?

Compruebe la conexión del cable modular y, si está desenchufado, enchúfelo correctamente.

¿La opción [Recepción red cerrada] está activada?

Si la opción [Recepción red cerrada] está activada, la máquina acepta faxes enviados desde remitentes específicos. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el administrador.

¿Ha enviado el remitente una subdirección equivocada en Código F?

Si se recibe una subdirección equivocada con la configuración de carpeta de usuario de repetición o confidencial, puede producirse un error que cause un fallo en la recepción. Compruebe con el remitente si la subdirección está configurada.

No se imprime nada.

¿Está activada la recepción de PC‑Fax?

Compruebe la carpeta de usuario utilizada por la función de recepción de PC-Fax para guardar los datos.

¿Está activada la distribución TSI?

Compruebe la carpeta de usuario utilizada por la función de distribución TSI para guardar los datos.

¿Está activada la función Recep memoria obligatoria?

Si la recepción en memoria está activada, imprima el fax desde la carpeta de usuario de [Recep memoria obligatoria].

Para obtener información sobre la función Recep memoria obligatoria, consulte [Impresión de un fax de una carpeta de usuario] .

¿La máquina tiene papel?

Cuando no hay papel, el icono de suministro de papel parpadea y la máquina almacena los faxes recibidos en la memoria. Añada papel.

¿Hay un atasco de papel en la máquina?

Si se produce un atasco de papel, la máquina guarda los faxes recibidos en la memoria. Retire el papel atascado.

¿Se ha agotado el tóner de la máquina?

Si el tóner se ha agotado no se pueden recibir faxes. Cambie el cartucho de tóner.

Para obtener información sobre cómo sustituir un cartucho de tóner, consulte [Reemplazo de un cartucho de tóner] .