Come adottare un'azione correttiva in caso di errore del fax di rete/scansione di rete

Impossibile inviare i dati.

Il volume dell'e-mail da spedire supera il limite di capacità di ricezione del server SMTP?

Se il volume di un singolo messaggio e-mail eccede la capacità massima di ricezione del server SMTP, si verifica un errore che impedirà la trasmissione.

La procedura di trasmissione è stata eseguita correttamente?

Controllare la procedura di trasmissione e poi inviare nuovamente i dati.

Le impostazioni e le connessioni di rete sono corrette?

Verificare le impostazioni e le connessioni di rete.

Per informazioni su come configurare le impostazioni di rete, fare riferimento a Qui.

L'indirizzo e-mail impostato per questa macchina è corretto?

Controllare l'indirizzo e‑mail della macchina e configurarlo.

Per informazioni sulla configurazione dell'impostazione dell'indirizzo e-mail, fare riferimento a Qui.

Tutti i cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

Il numero fax e l'indirizzo inserito per la destinazione sono corretti?

La destinazione nella rubrica e la destinazione programmata sono state registrate correttamente?

Se si sta utilizzando una destinazione nella rubrica oppure nel programma, il numero fax registrato potrebbe essere errato.

Stampare la lista delle destinazioni in rubrica e controllare che i numeri siano registrati correttamente. Per la procedura di stampa dell'elenco delle destinazioni, fare riferimento a Qui.

C'è un problema nell'apparecchio di ricezione?

L'alimentazione della macchina ricevente è scollegata, la carta esaurita o c'è qualche altro problema?

Chiamare il destinatario o agire diversamente per capire se c'è un problema.

Impossibile ricevere fax.

L'alimentazione elettrica è attivata?

Controllare l'interruttore di alimentazione elettrica principale della macchina.

Se è utilizzato un hub, controllare anche l'alimentazione elettrica dell'hub.

Sulla macchina è inserito il modo Spegnimento auto ErP OFF?

Se sulla macchina è inserito il modo Spegnimento auto ErP OFF, non può ricevere alcun lavoro. Premere il tasto Alimentazione per disabilitare il modo Spegnimento auto ErP OFF.

Per la modalità Spegnimento auto ErP OFF, fare riferimento a Qui.

Tutti i cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

La memoria o la capacità di memoria sono sufficienti?

Controllare la quantità di memoria o lo spazio di memoria rimanente. Se non c'è abbastanza memoria o spazio sul disco fisso, la macchina non potrà ricevere i fax oppure, se li riceve, non potrà stamparli.

I dati acquisiti tramite scansione non possono essere trasmessi (mediante trasmissione SMB) a un computer specificato.

La cartella è stata specificata correttamente?

Il percorso della cartella di destinazione contenente il simbolo "/ (slash/barra)" non è valido. Utilizzare il simbolo "\" per specificare il percorso alla cartella di destinazione.

È stato specificato il nome di una cartella utilizzando più di 13 caratteri?

Quando si inviano i dati scansionati a una cartella situata su un PC che utilizza Mac OS, specificare il nome cartella utilizzando non più di 12 caratteri.

Quando si inviano i dati di scansione (tramite trasmissione SMB) a un computer specificato, le operazioni vengono effettuate lentamente.

L'[Impostazione LLMNR] è abilitata?

Disabilitare l'[Impostazione LLMNR]. Per informazioni su [Impostazione LLMNR], fare riferimento a Qui.

Nessuna stampa prodotta.

La memoria RX è abilitata?

Se la ricezione in memoria è attivata, stampare il fax dalla casella utente [RX memoria].

Per informazioni dettagliate sulla RX memoria, fare riferimento a Qui.

C'è carta nella macchina?

Se l'icona di rifornimento della carta lampeggia sulla schermata, significa che la carta è esaurita e i dati dell'originale ricevuto sono archiviati nella memoria. Aggiungere carta.

C'è carta inceppata nella macchina?

Quando si verifica un inceppamento della carta, i dati dell'originale ricevuto restano memorizzati. Rimuovere la carta inceppata.

Per informazioni sulla gestione di un inceppamento carta, fare riferimento a Qui.

Il toner si è esaurito?

Se il toner è esaurito non si potranno ricevere fax. Sostituire la Cartuccia toner.

Per informazioni dettagliate sulla sostituzione di una Cartuccia toner, fare riferimento a Qui.