Vérifiez qu'une adresse IP est assignée à la machine.
Vérifiez les réglages du service Web et le nom du scanner.
Installez un pilote de scanner utilisé pour le Service Web.
Si une communication avec le Service Web est cryptée via SSL dans votre environnement, configurez-en le réglage.
Lorsque vous utilisez un serveur proxy pour une communication recourant à la fonction Service Web, configurez sa réglage.