Impossible d'exécuter fax réseau/numérisation réseau

Impossible d'envoyer des données.

Le volume par e-mail à envoyer dépasse-t-il la capacité de réception maximale du serveur SMTP ?

Si le volume d'un message e-mail dépasse la capacité maximale du serveur pour la réception, une erreur survient et empêche l'émission.

La procédure d'émission a-t-elle été correctement exécutée ?

Vérifiez la procédure de transmission, puis envoyez les données à nouveau.

Les paramètres réseau et la connexion sont-ils corrects ?

Vérifiez les paramètres réseau et la connexion.

Pour des informations sur la configuration des paramètres réseau, voir [Paramètres réseau] .

L'adresse e-mail correcte est-elle configurée pour cette machine ?

Vérifiez l'adresse e-mail de la machine et configurez-la.

Pour des informations sur la configuration du réglage Adresse e-mail, voir [Entrer Adresse Machine] .

Les câbles sont-ils correctement branchés ?

Vérifiez que les câbles tels que le câble du réseau et le câble modulaire sont correctement connectés.

Le numéro de fax et l'adresse que vous avez saisis pour la destination sont-ils corrects ?

La destination de carnet d'adresses et la destination programme ont-elles été correctement enregistrées ?

Si vous utilisez une destination du carnet d'adresses ou du programme, le nom de fax enregistré risque d'être incorrect.

Imprimez la liste des destinations du carnet d'adresses et vérifiez que les numéros sont correctement enregistrés. Pour la procédure d'impression de la liste des destinations, voir [Impression d'une liste de destinations] .

Y a-t-il un problème avec la machine de réception ?

La machine de réception est-il éteint, en manque de papier ou a-t-il un autre problème ?

Contactez entre autres le destinataire pour vérifier l'existence d'un problème.

Impossible de recevoir de fax.

L'alimentation est-elle activée ?

Vérifiez le Bouton d'alimentation de cette machine.

En cas d'utilisation d'un hub, vérifiez également l'alimentation de ce dernier.

La machine a-t-elle été mise en mode ErP Coupure Alim. Auto ?

Si la machine est mise en mode ErP Coupure Alim. Auto, elle ne peut pas recevoir de tâches. Appuyez sur la touche Alimentation pour annuler le mode ErP Coupure Alim. Auto.

Pour le mode ErP coupure alimentation auto, voir [En utilisant la touche Alimentation comme touche de coupure de l'alimentation auxiliaire] .

Les câbles sont-ils correctement branchés ?

Vérifiez que les câbles tels que le câble du réseau et le câble modulaire sont correctement connectés.

L'espace disponible en mémoire et sur le disque dur est-il suffisant ?

Vérifiez la capacité restante de la mémoire et le disque dur. En cas d'espace mémoire ou disque dur insuffisant, la machine ne peut pas recevoir de fax et en cas de réception, ne peut pas les imprimer.

Les données numérisées ne peuvent pas être envoyées (via émission SMB) à un ordinateur spécifié.

Le dossier est-il correctement spécifié ?

Un chemin vers un dossier de destination contenant "/ (slash)" n'est pas valide. Utilisez "\" pour spécifier le chemin du dossier de destination.

Avez-vous spécifié un nom de dossier en utilisant plus de 13 caractères ?

Lors de l'envoi de données numérisées à un dossier sur un PC sous Mac OS, spécifiez un nom de dossier avec 12 caractères max.

Lors de l'envoi de données numérisées (via émission SMB) à un ordinateur spécifié, les opérations sont lentes.

[Réglage LLMNR] est-il activé ?

Désactivez [Réglage LLMNR]. Pour des informations sur [Réglage LLMNR], voir [Résolution du nom à l'aide de LLMNR] .

Lors de l'envoi de données numérisées (via émission SMB) à un ordinateur spécifié, une "Erreur de connexion au serveur" survient.

Le câble réseau est-il connecté ?

Assurez-vous que le câble réseau est correctement branché.

Les paquets de cette machine atteignent-ils leur destination ?

Assurez-vous que les paquets de cette machine atteignent bien leur destination.

Si ce n'est pas le cas, prenez/exécutez la mesure indiquée ci-dessous :

• remplacez le câble réseau par un câble neuf.

• Vérifiez si les réglages sans fil sont corrects en cas d'utilisation d'une connexion sans fil. Ou remplacez-la par une connexion câblée.

• Si aucun paquet n'est envoyé par cette machine, vérifiez les paramètres IP de cette machine.

• Assurez-vous que l'adresse IP de la destination est correctement enregistrée.

Lors de l'envoi de données numérisées (via émission SMB) à un ordinateur spécifié, une "erreur de connexion" survient.

Le [Chemin de fichier] est-il correctement défini pour la destination ?

Assurez-vous que le [Chemin de fichier] de la destination est correctement enregistré.

Opérez-vous en tant qu'utilisateur de domaine ?

Si vous opérez en tant qu'utilisateur de domaine, créez un nom d'utilisateur de domaine différent du nom d'utilisateur local. Si votre nom de domaine est le même que le nom d'utilisateur local, utilisez le même mot de passe pour les deux.

Aucun document imprimé n'a été produit.

La Réception mémoire est-elle activée ?

Si Réception mémoire est activé, imprimez le fax depuis la boîte utilisateur [Réception mémoire].

Pour des détails sur la réception mémoire, voir [Imprimer un fax dans une boîte utilisateur] .

La machine contient-elle du papier ?

Si l'icône d'alimentation papier clignote à l'écran, cela indique que le papier est épuisé dans le magasin papier et que les données d'original reçues sont chargées en mémoire. Ajoutez du papier.

Du papier est-il coincé dans la machine ?

Si un bourrage papier survient, les données d'original reçues restent en mémoire. Dégagez le papier coincé.

Pour savoir comment procéder en cas de bourrage papier, voir [Quand un bourrage papier/agrafes survient] .

La machine manque-t-elle de toner ?

Aucun fax ne peut être reçu si le toner est épuisé. Remplacez la Cartouche Toner.

Pour des détails sur le remplacement d'une cartouche de toner, voir [Remplacement d'une Cartouche Toner] .

Des lignes apparaissent sur une image.

La zone de numérisation des originaux du chargeur ADF est-elle sale ?

Nettoyez la vitre de numérisation du ADF avec un chiffon doux. Contrôlez la vitre de numérisation, de face ou obliquement, pour vérifier que la surface en verre n'est pas sale.

Pour plus de détails sur la méthode de nettoyage, voir [Nettoyage de la zone de numérisation de l'original] .