Problème  | Vérification  | Solution  | Référence  | 
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L'image copiée n'est pas nette ou présente des tâches.  | La vitre d'exposition est-elle propre ?  | Nettoyez la vitre d'exposition si nécessaire.  | |
Le document original est-il propre ?  | Eliminez les tâches de l'original, le cas échéant.  | ||
Le réglage de la densité est-il correct ?  | Spécifiez manuellement la densité de copie pour sélectionner un niveau d'exposition approprié.  | ||
L'image copiée est trop claire.  | Le réglage de la densité est-il correct ?  | Spécifiez manuellement la densité de copie pour sélectionner un niveau d'exposition approprié.  | |
Le message Ajouter du toner est-il affiché sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Ajouter toner.  | ||
La qualité de la copie est médiocre.  | Le papier de copie est-il humide ?  | Changez le papier s'il y a lieu.  | 
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème  | Vérification  | Solution  | Référence  | 
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Les copies ne sont pas agrafées dans la bonne position (agrafes posées à 90 degrés).  | La rotation d'image est-elle activée ?  | Rechargez le papier dans le sens approprié.  | |
Les jeux comportent des feuilles de travers qui ne peuvent pas être agrafées à l'emplacement voulu.  | Le papier n'est-il pas trop gondolé ?  | Rechargez le papier en retournant la ramette dans le magasin.  | |
Les feuilles imprimées ne peuvent pas être agrafées à la position voulue.  | Le papier n'est-il pas trop gondolé ?  | Rechargez le papier en retournant la ramette dans le magasin.  | |
Les feuilles imprimées ne peuvent pas être transférées correctement vers le bac auxiliaire.  | Les feuilles touchent-elles le bord du bac auxiliaire ?  | Libérez temporairement le verrou du bac auxiliaire pour le relever légèrement.  | |
En mode d'agrafage, les copies ne sont pas agrafées.  | Le message Sortir empileur de l'unité d'agrafage, puis placer des agrafes dans l'agrafeuse est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant Remettre agrafes est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Sortez l'empileur de l'unité d'agrafage et remettez des agrafes.  | |
Le message Corbeille de l'unité agrafage est pleine est-il affiché dans la zone de message ?  | Sortez l'empileur de l'unité de finition et éliminez les déchets d'agrafage.  | ||
L'unité de finition dotée de la piqueuse à cheval SD-510 n'agrafe pas les copies malgré l'activation de la fonction Pliage & Agrafage.  | Le message Sortir module à cheval de l'agrafeuse et mettre agrafes dans agrafeuse est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant Remettre agrafes est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Retirez l'unité de piqûre de la piqueuse à cheval et remettez des agrafes.  | |
L'unité de finition équipée de l'Unité de perforation PK‑522 ne perfore pas les copies même en mode perforation.  | Le message La corbeille du perforateur est pleine / Vider la corbeille est-il affiché dans la zone de message ? Ou, le voyant de la corbeille de perforation de l'écran UNITÉ PRINC. s'allume-t-il en rouge ?  | Ouvrez la porte avant de l'unité de finition, puis sortez le bac à déchets de perforation pour le vider.  | 
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème  | Vérification  | Solution  | Référence  | 
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En mode massicotage, il n'est pas possible de trancher les feuilles imprimées.  | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Videz la corbeille de déchets de la piqueuse à cheval SD-506.  | 
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème  | Vérification  | Solution  | Référence  | 
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En cas d'utilisation de la fonction de massicotage du bord supérieur, les feuilles imprimées ne peuvent pas être massicotées.  | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Videz la corbeille de déchets de bord supérieur de la piqueuse à cheval SD-513.  | |
À l'aide de la fonction de massicotage latéral, les feuilles imprimées ne peuvent pas être massicotées.  | Le voyant Corbeille piqueuse est-il allumé en rouge sur l'écran UNITÉ PRINC. ?  | Videz la corbeille de massicotage latéral de la piqueuse à cheval SD-513.  | 
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.
Problème  | Vérification  | Solution  | Référence  | 
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En mode Thermoreliure, les feuilles imprimées ne peuvent pas être reliées.  | La porte avant, le capot du bac du thermorelieur, ou le couvercle de la trémie de colle du Thermorelieur PB‑503 est-il ouvert ?  | Fermez soigneusement la porte avant, le capot du bac du thermorelieur, ou le couvercle de la trémie de colle du Thermorelieur PB‑503.  | 
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien SAV.