Problème dans la machine
Dans la machine
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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La machine ne démarrera pas même si l'interrupteur d'alimentation auxiliaire est sur marche. | La fiche de la machine est-elle solidement branchée sur la prise murale ? | Enfoncez complètement la fiche dans la prise murale. | |
L'interrupteur principal est-il placé sur ON (Marche) ? | Normalement, l'interrupteur principal doit être placé sur ON (Marche). | ||
La LED d'économie d'énergie est-elle allumée ? | La machine ne peut pas s'allumer en raison du programmateur hebdomadaire. Utilisez la machine à un autre moment ou contactez l'administrateur. | ||
L'écran Identification utilisateur/compte est-il affiché ? | Entrez les informations nécessaires d'authentification utilisateur/compte. | ||
L'impression ne démarre pas. | Toutes les portes de la machine sont-elles bien fermées ? | Fermez soigneusement toutes les portes de la machine. | |
Le papier de format approprié est-il chargé dans un magasin ? | Chargez le papier du format sélectionné en fonction de l'original. | ||
Le nombre de copies à imprimer est-il réglé sur 0 ? | Entrez soigneusement le nombre d'exemplaires voulu. | ||
La porte de l'unité de finition/pliage ou de l'empileur grande capacité est-elle ouverte ? | Fermez soigneusement la porte de l'agrafeuse de finition /l'unité de pliage/l'empileur grande capacité. | ||
L'impression ne reprend pas après avoir retiré le papier coincé. | Reste-t-il du papier bloqué dans la machine ? | Vérifiez le diagramme du copieur à l'écran pour toute indication supplémentaire de bourrage papier. | |
Avez-vous bien refermé la porte ouverte pour retirer le papier coincé ? | Fermez soigneusement toutes les portes de la machine. | ||
Des bourrages papier se produisent pendant l'impression sur papier fin. | Le grammage est-il approprié ? | Cette machine prend en charge le papier de grammage égal ou supérieur à 40 g/m2 / 10 lb Bond. | |
Le mode 2->1 ou 2->2 ne peut pas être sélectionné. | Le chargeur Auto est-il ouvert ? | Fermez complètement le chargeur Auto. | |
Lorsque l'identification utilisateur/compte est active, et que le code d'accès a été entré, l'impression est impossible. | Le message Limite utilisateur atteinte est-il affiché ? | Contactez l'administrateur. | |
J'ai oublié le code verrouillage disque dur et je ne peux pas utiliser les fonctions du disque dur. | Avez-vous vérifié auprès de l'administrateur ? | Si vous ne connaissez pas le mot de passe, même après avoir vérifié auprès de l'administrateur de la machine, contactez votre technicien S.A.V. | |
Sortie impossible de la feuille de fond de la mesure de numérisation. | Le format papier est-il défini sur A3 ou 1117 ? | Sélectionnez un magasin contenant du papier A3 ou 1117. |
AVIS
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien S.A.V.
Dans l'ADF
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Le chargeur Auto ne peut pas être utilisé une fois que l'on a appuyé sur la touche Auto. | Le chargeur Auto est-il légèrement ouvert ? | Fermez complètement le chargeur Auto. | |
Impossible d'introduire le document original. | Le chargeur Auto est-il légèrement ouvert ? | Fermez complètement le chargeur Auto. | |
Le type d'original correspond-il au type spécifié ? | Changez les spécifications papier de l'original pour qu'elles soient conformes au format et au grammage recommandés. | ||
Les originaux sont-ils correctement chargés ? | Positionnez correctement les originaux dans le chargeur Auto. |
AVIS
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien S.A.V.
Dans l'unité de finition FS-532
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Hors service. | Y a-t-il un bourrage papier dans l'unité de finition ? | Recherchez un bourrage papier pour l'éliminer. | |
La porte avant de l'unité de finition est-elle entrouverte ? | Fermez soigneusement la porte avant de l'unité de finition. | ||
Bourrage papier fréquent à l'intérieur. | La plaque de guides latérale du magasin sélectionné est-elle alignée contre le papier ? | Veillez à ce que la plaque de guides latérale soit bien alignée contre le papier dans le magasin à utiliser. |
AVIS
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien S.A.V.
Dans l'unité de départ papier PF-709/l'unité de départ papier PF-710
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Impossible d'extraire le magasin. | La machine est-elle allumée ? | Assurez-vous d'avoir mis l'interrupteur principal et l'interrupteur d'alimentation auxiliaire sur marche. |
AVIS
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien S.A.V.
Dans l'unité d'authentification AU-201S
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Le voyant LED d'état ne s'allume pas en vert même après la connexion du câble USB de l'unité d'authentification AU-201S au port USB de l'unité principale. | Un mauvais fonctionnement du port USB de la machine est une cause possible. | Mettez l'interrupteur principal de l'unité principale sur arrêt, puis déconnectez le câble USB de l'unité d'authentification AU-201S du port USB de l'unité principale. Rebranchez-le, puis attendez au moins 10 secondes avant de remettre l'interrupteur principal sur Marche. | |
Les cartes IC ne peuvent pas être authentifiées. | L'unité d'authentification AU-201S est-elle connectée au port USB port de l'unité principale ? | Connectez de façon sûre le câble USB de l'unité d'authentification AU-201S au port USB de l'unité principale. | |
L'utilisation du port USB est-elle activée sur la machine ? | Contactez l'administrateur. |
AVIS
Si les solutions préconisées ci-dessus sont inopérantes, contactez le technicien S.A.V.